Cartesia vs ElevenLabs
Des centaines d’entreprises nées avec l’IA ont choisi Cartesia plutôt qu’ElevenLabs.
Découvrez pourquoi ServiceNow, Decagon et Quora exécutent leurs agents vocaux temps réel en production sur Cartesia.
Classé n° 1 sur Speech Arena
Écoutez pourquoi les auditeurs préfèrentSonic 3.6 à ElevenLabs
Choisi dans 92 % des cas lors de tests à l'aveugle en anglais américain.
“I understand things are difficult right now. We can start with a smaller amount, around $35 a month, and adjust it later. There's no pressure to commit to more than you can manage.”
Eleven v3
Sonic 3.6
Onze raisons pour lesquelles les entreprises choisissent Cartesia plutôt qu'ElevenLabs
Naturel proche de la voix humaine
Intonation, rythme, prononciation, émotion et qualité audio qui favorisent de meilleurs taux d’achèvement
Cartesia1282 EloElevenLabs1177 EloEleven v3, sans streaming1103 EloTurbo v2.5 et Multilingual v21084 EloFlash v2.5août 2026
Inférence émotionnelle
Influe sur les taux d’escalade et les scores de satisfaction.
CartesiaÉmotion déduite du contexte, avec des balises d’émotion facultatives pour un contrôle expliciteElevenLabsAucune balise d’émotion sur les modèles temps réel. Faible inférence émotionnelle au niveau du modèle.Multilinguisme et authenticité des accents
Compréhension et confiance auprès d'une clientèle internationale.
Cartesia44 langues et des accents natifs, avec une qualité constante selon les marchésElevenLabsSeulement 32 langues dans les modèles temps réel, avec une qualité variableVitesse
Détermine si l'échange ressemble à une conversation ou à un serveur vocal.
Cartesia<90ms jusqu’au premier audioElevenLabs~250ms sur les modèles temps réel, encore plus lent sans streamingRégularité
À grande échelle, la dispersion de la latence compte davantage que la moyenne.
CartesiaTemps de réponse regroupés (σ = 62ms), pour une vitesse stable d’un appel à l’autreElevenLabsForte variation de latence (σ = ~850ms)Passage à l'échelle
Les performances lors d'un pic de trafic et le SLA que vous pouvez offrir à vos clients.
CartesiaStreaming SSM, SLA de disponibilité de 99.9%ElevenLabsL’architecture Transformer atteint des limites de calcul à grande échelle, sans garantie SLA comparableFiabilité
La bonne transmission des données structurées pendant l'appel.
CartesiaCodes, nombres et identifiants exacts dans toutes les languesElevenLabsHallucinations sur les numéros de téléphoneSouplesse d'intégration
Détermine votre calendrier de déploiement et votre durée de dépendance.
CartesiaDerniers modèles accessibles à tous, migration en 1-2 semainesElevenLabsDerniers modèles disponibles uniquement sur ElevenAgentsSécurité et conformité
Détermine si les équipes soumises à des réglementations peuvent l'utiliser.
CartesiaSur site et en réseau isolé, déjà utilisé par de grandes institutions publiques, sanitaires et financièresElevenLabsSur site en accès anticipé, avec un engagement minimum à 7 chiffres en USDChoix entre vitesse et qualité
La plupart des modèles ne sont à la pointe que sur un seul critère
CartesiaRapide, expressif et multilingue dans un seul modèle leader du marchéElevenLabsImpose de choisir entre vitesse, expressivité ou multilinguisme dans une gamme de modèlesCoût
Les bons modèles n’ont pas besoin d’être chers
Cartesia~50% moins cher qu’ElevenLabs, calcul efficace à grande échelle, offres Enterprise flexiblesElevenLabsEngagements minimums élevés, architecture Transformer peu efficace en calcul et ~2x plus chère
Qualité vocale
Sonic 3.6 surpasse tous les modèles ElevenLabs dans les tests de préférence à l’aveugle
- N°1 des 94 modèles de l’Artificial Analysis Provider Voice Arena.
- Les scores Elo proviennent de comparaisons directes : une avance de 105 points sur Eleven v3 signifie que les auditeurs choisissent régulièrement Sonic 3.6 quand les deux sont comparés.
Score Elo de Provider Voice Arena
Plus haut = meilleur
Naturel
Les locuteurs natifs préfèrent Sonic 3.6 dans toutes les langues testées face à Eleven v3
- Tests comparatifs à l’aveugle en anglais, espagnol, portugais et français : de 67% des votes en portugais brésilien à 92% en anglais américain.
- Ouvrez une ligne pour écouter les deux extraits comparés par le panel.
Part des votes lors des tests d'écoute à l'aveugle
Méthode : chaque voix Eleven v3 a été appariée à une voix Sonic 3.6 comparable, l’audio généré à partir de transcriptions identiques, puis chaque paire évaluée à l’aveugle par des panels de locuteurs natifs.
Vitesse
Quatre fois plus rapide que le modèle ElevenLabs le plus rapide
- Tous les modèles ElevenLabs dépassent une seconde à P90, assez pour qu’un appelant remarque le délai ou commence à parler par-dessus l’agent.
- La latence P90 montre vos appels les plus lents, pas seulement les meilleurs, selon les mesures de Coval, plateforme indépendante d’évaluation de Voice AI.
Latence à P90
Plus bas = meilleur
Variation de latence
Rapide même sur les appels lents, pas seulement en moyenne
- Les temps de réponse de Sonic 3.5 restent regroupés (σ = 62ms), pour une vitesse stable d’un appel à l’autre.
- Les latences d’ElevenLabs varient fortement (σ = 851-877ms) : certains appels sont très lents même si la moyenne semble bonne.
Variation de latence : distribution des valeurs TTFA
Consulter les mesures de latence
Délai avant le premier son, en millisecondes. La boîte couvre les 50 % centraux des requêtes ; le trait indique la médiane. Les moustaches ne représentent pas les minimums ou maximums absolus.
- Sonic 3.5 : médiane 320 ms ; 50 % centraux 282–356 ms ; moustaches 177–462 ms.
- Multilingual v2 : médiane 1325 ms ; 50 % centraux 1260–1391 ms ; moustaches 1058–1593 ms.
Questions fréquentes
Comment Cartesia se compare-t-il à ElevenLabs en qualité vocale ?
Les auditeurs préfèrent Sonic 3.6 en test à l’aveugle. Il est n°1 de l’Artificial Analysis Provider Voice Arena avec 1282 Elo, devant Eleven v3 à 1177. Dans l’étude comparative de Cartesia, des panels de locuteurs natifs ont choisi Sonic 3.6 plutôt qu’Eleven v3 dans les sept variantes régionales testées, de 67% des votes en portugais brésilien à 92% en anglais américain. Les deux résultats datent d’août 2026. Comparez les deux sur vos propres scripts avant de choisir.
Quels résultats Cartesia obtient-il face à ElevenLabs dans les benchmarks indépendants ?
Dans l’Artificial Analysis Provider Voice Arena, Sonic 3.6 obtient 1282, contre 1177 pour Eleven v3, 1103 pour Turbo v2.5 et 1084 pour Flash v2.5, en août 2026. L’évaluation est à l’aveugle : l’auditeur compare deux extraits sans savoir quel modèle les a produits.
Combien de langues Cartesia prend-il en charge ?
44 langues dans un seul modèle, dont l’anglais, l’espagnol, le français, l’allemand et le japonais. Les accents sont ajustés par région plutôt qu’ajoutés à un modèle anglais : l’espagnol de Mexico et celui de Madrid n’ont donc pas la même voix. ElevenLabs couvre 32 langues avec ses modèles temps réel.
Comment fonctionne le clonage de voix ?
Vous fournissez à Cartesia 10 secondes d’audio pour Instant Voice Cloning ou 30 minutes pour Professional Voice Cloning. Le modèle apprend le timbre, la hauteur et l’accent de l’échantillon, puis génère de nouvelles paroles avec cette voix. Instant Voice Cloning est illimité dans les forfaits payants.
Puis-je personnaliser la voix clonée ?
Oui. La vitesse et l’émotion sont réglables, et vous pouvez adapter l’accent : une voix américaine peut ainsi parler avec un accent français. Les extraits de cette page montrent la même voix avec différents réglages.
Combien de temps faut-il pour quitter ElevenLabs ?
Une à deux semaines pour la plupart des équipes. Cartesia est intégré aux principales plateformes d’agents vocaux et chaque modèle est disponible via l’API publique. Pas de plateforme à adopter ni de dépendances à démêler plus tard.
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