Cartesia vs ElevenLabs
Cientos de empresas nativas de IA eligieron Cartesia en lugar de ElevenLabs.
Descubre por qué ServiceNow, Decagon y Quora ejecutan sus agentes de voz en tiempo real y en producción con Cartesia.
Número 1 en Speech Arena
Escucha por qué los oyentes prefierenSonic 3.6 a ElevenLabs
Elegido el 92% de las veces en pruebas a ciegas en inglés de Estados Unidos.
“I understand things are difficult right now. We can start with a smaller amount, around $35 a month, and adjust it later. There's no pressure to commit to more than you can manage.”
Eleven v3
Sonic 3.6
Once razones por las que las empresas eligen Cartesia frente a ElevenLabs
Naturalidad similar a la humana
Entonación, ritmo, pronunciación, emoción y calidad de audio que mejoran las tasas de finalización
Cartesia1282 EloElevenLabs1177 EloEleven v3, sin streaming1103 EloTurbo v2.5 y Multilingual v21084 EloFlash v2.5agosto 2026
Inferencia emocional
Influye en las tasas de escalamiento y las puntuaciones de satisfacción.
CartesiaEmoción inferida del contexto, con etiquetas emocionales opcionales para un control explícitoElevenLabsSin etiquetas emocionales en los modelos en tiempo real. Escasa inferencia emocional a nivel de modelo.Autenticidad de idiomas y acentos
Comprensión y confianza para una clientela global.
Cartesia44 idiomas y acentos nativos con calidad uniforme entre mercadosElevenLabsSolo 32 idiomas disponibles en los modelos en tiempo real, con calidad variableVelocidad
Determina si parece una conversación o un menú telefónico.
Cartesia<90ms hasta el primer audioElevenLabs~250ms en modelos en tiempo real y aún más lento sin streamingConsistencia
A gran escala, la dispersión de la latencia importa más que la media.
CartesiaTiempos de respuesta agrupados (σ = 62ms), sin caídas de velocidad entre llamadasElevenLabsGrandes oscilaciones de latencia (σ = ~850ms)Escalabilidad
El rendimiento ante un pico de tráfico y el SLA que puedes ofrecer a tus propios clientes.
CartesiaStreaming SSM, SLA de disponibilidad del 99.9%ElevenLabsLa arquitectura Transformer alcanza límites de cómputo al escalar, sin garantía SLA comparableFiabilidad
Si los datos estructurados se entienden en la llamada.
CartesiaCódigos, números e identificadores exactos en todos los idiomasElevenLabsAlucina con los números de teléfonoFlexibilidad de integración
Determina el plazo de despliegue y cuánto tiempo mantienes la dependencia.
CartesiaÚltimos modelos disponibles para todos, migración en 1-2 semanasElevenLabsÚltimos modelos disponibles solo en ElevenAgentsSeguridad y cumplimiento
Determina si los equipos sujetos a regulación pueden utilizarlo.
CartesiaEn las instalaciones y en redes aisladas, ya en uso en grandes instituciones públicas, sanitarias y financierasElevenLabsEn las instalaciones en acceso anticipado, con compromisos mínimos de 7 cifras en USDElección de velocidad y calidad
La mayoría de los modelos solo son líderes en un parámetro
CartesiaRápido, expresivo y multilingüe en un modelo líder del mercadoElevenLabsObliga a elegir entre rapidez, expresividad o varios idiomas de un catálogo de modelosCoste
Los buenos modelos no tienen por qué ser caros
Cartesia~50% más barato que ElevenLabs, cómputo eficiente a escala y niveles Enterprise flexiblesElevenLabsCompromisos mínimos elevados, arquitectura Transformer poco eficiente y ~2x más cara
Calidad de voz
Sonic 3.6 supera a todos los modelos de ElevenLabs en pruebas de preferencia a ciegas
- N.º 1 de los 94 modelos de Artificial Analysis Provider Voice Arena.
- Las puntuaciones Elo provienen de comparaciones directas: una ventaja de 105 puntos sobre Eleven v3 significa que los oyentes eligen sistemáticamente Sonic 3.6 cuando escuchan ambos.
Elo de Provider Voice Arena
Mayor es mejor
Naturalidad
Los hablantes nativos prefieren Sonic 3.6 en todos los idiomas probados frente a Eleven v3
- Pruebas directas a ciegas en inglés, español, portugués y francés: desde el 67% de los votos en portugués de Brasil hasta el 92% en inglés de EE. UU.
- Abre una fila para escuchar los dos clips comparados por el panel.
Porcentaje de votos según las preferencias de oyentes en pruebas a ciegas
Metodología: se emparejó cada voz de Eleven v3 con una voz comparable de Sonic 3.6, se generó audio con transcripciones idénticas y paneles de hablantes nativos evaluaron cada par a ciegas.
Velocidad
Cuatro veces más rápido que el modelo más rápido de ElevenLabs
- Todos los modelos de ElevenLabs superan un segundo en P90, suficiente para que quien llama note el retraso o empiece a hablar sobre el agente.
- La latencia P90 muestra las llamadas más lentas, no solo las mejores, según las mediciones de Coval, una plataforma independiente de evaluación de Voice AI.
Latencia en P90
Menor es mejor
Variación de latencia
Rápido en las llamadas lentas, no solo en el promedio
- Los tiempos de respuesta de Sonic 3.5 se mantienen agrupados (σ = 62ms), por lo que la velocidad no cae entre llamadas.
- Las latencias de ElevenLabs oscilan mucho (σ = 851-877ms), así que algunas llamadas sufren retrasos importantes aunque el promedio parezca bueno.
Variación de latencia: distribución de valores TTFA
Consultar las mediciones de latencia
Tiempo hasta el primer audio en milisegundos. La caja abarca el 50 % central de las solicitudes; la línea indica la mediana. Los bigotes no representan los mínimos ni los máximos absolutos.
- Sonic 3.5: mediana de 320 ms; 50 % central entre 282 y 356 ms; bigotes entre 177 y 462 ms.
- Multilingual v2: mediana de 1325 ms; 50 % central entre 1260 y 1391 ms; bigotes entre 1058 y 1593 ms.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se compara Cartesia con ElevenLabs en calidad de voz?
Los oyentes prefieren Sonic 3.6 en pruebas a ciegas. Es el n.º 1 en Artificial Analysis Provider Voice Arena con 1282 Elo, frente a 1177 de Eleven v3. En el estudio comparativo de Cartesia, los paneles de hablantes nativos eligieron Sonic 3.6 frente a Eleven v3 en las siete variantes regionales probadas: del 67% de los votos en portugués de Brasil al 92% en inglés de EE. UU. Ambos resultados son de agosto de 2026. Compara los dos con tus propios guiones antes de decidir.
¿Cómo puntúa Cartesia frente a ElevenLabs en benchmarks independientes?
En Artificial Analysis Provider Voice Arena, Sonic 3.6 obtiene 1282, frente a 1177 de Eleven v3, 1103 de Turbo v2.5 y 1084 de Flash v2.5, a fecha de agosto de 2026. La evaluación es a ciegas: se comparan dos clips sin saber qué modelo produjo cada uno.
¿Cuántos idiomas admite Cartesia?
44 idiomas en un modelo, incluidos inglés, español, francés, alemán y japonés. Los acentos se ajustan por región en vez de añadirse a un modelo inglés: la voz en español de Ciudad de México no es la de Madrid. ElevenLabs cubre 32 idiomas con sus modelos en tiempo real.
¿Cómo funciona la clonación de voz?
Proporcionas a Cartesia 10 segundos de audio para Instant Voice Cloning o 30 minutos para Professional Voice Cloning. El modelo aprende el timbre, el tono y el acento de la muestra y genera nueva voz con ella. Instant Voice Cloning es ilimitado en los planes de pago.
¿Puedo personalizar la voz clonada?
Sí. Puedes ajustar la velocidad y la emoción, y adaptar el acento para que una voz estadounidense hable con acento francés. Los clips de esta página muestran la misma voz con distintos ajustes.
¿Cuánto se tarda en migrar desde ElevenLabs?
Una o dos semanas para la mayoría de los equipos. Cartesia se integra con las principales plataformas de agentes de voz y todos los modelos están disponibles en la API pública. No hace falta adoptar otra plataforma ni deshacer dependencias después.
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