Kabir Goel
Articoli di Kabir Goel
Che cos'è il mean opinion score (MOS)?
Il MOS è la media dei voti degli ascoltatori su una scala da 1 a 5. Come si calcola, cos'è un buon punteggio per le chiamate e per il TTS, e perché due MOS raramente si possono confrontare.
Design dell'IA conversazionale per agenti vocali
IA conversazionale per la voce: scrivere per l'orecchio, gestire turni e interruzioni, confermare ciò che conta, pianificare errori e trasferimenti.
Cos'è il TTS neurale? Come funzionano le voci neurali
Il TTS neurale trasforma il testo in voce con una rete neurale addestrata. Come funziona, la differenza con le voci standard e quanto costa.
Chiamate a freddo con IA: cosa sono e come crearle
Un agente di chiamate a freddo con IA chiama, qualifica e fissa appuntamenti da solo. Costi, norme sul consenso e due modi per crearlo.
IA vocale on-premise: cos'è e come funziona
L'IA vocale on-premise esegue riconoscimento vocale, modelli linguistici e sintesi vocale nella tua rete. Confronta cloud, VPC, on-prem e ambienti isolati.
Agente vocale IA: cos'è e come crearne uno
Cos'è un agente vocale IA, quale pipeline lo fa funzionare e quali decisioni su latenza, turni e test determinano se chi chiama resta in linea.
Rilevamento dell'attività vocale: VAD per agenti vocali
Scopri come funziona il VAD, in cosa differisce dal rilevamento dei turni e come gestire pause e interruzioni in un agente vocale in tempo reale.
Word error rate: cosa sfugge al WER nell'IA vocale
Scopri cosa misura il word error rate, perché può fuorviare la valutazione TTS e come verificare la qualità vocale che conta in una conversazione dal vivo.
IVR conversazionale: come sostituire i menu telefonici
Scopri come l'IVR conversazionale instrada richieste parlate, dove si inseriscono gli agenti vocali e cosa provare prima di sostituire un menu telefonico.
Call center IA: come avviare un progetto pilota con agenti vocali
Pianifica un progetto pilota per call center IA: scegli una coda, collega strumenti, prova i passaggi agli operatori e misura risoluzione e costi prima di ampliare.
Receptionist IA: cosa acquistare e cosa costruire
Confronta receptionist IA pronti all'uso e un agente vocale personalizzato. Pianifica appuntamenti, passaggi a persone, costi e test per le prime chiamate in entrata.
Sintesi vocale in JavaScript con SpeechSynthesis
Crea una demo TTS nel browser con JavaScript: carica le voci, leggi il testo e interrompi la riproduzione. Scopri quando usare invece un'API TTS ospitata.
Sintesi vocale in Python: salva l'audio come file WAV
Trasforma testo in un file WAV con Python e l'SDK Cartesia. Configura una chiave API, scegli una voce e risolvi gli errori comuni di audio e autenticazione.
Cartesia cerca un ingegnere software per creare un esercito di Claude
Scrivere codice sembra un problema risolto. Fare ingegneria no. Cerchiamo qualcuno che colmi questa distanza.
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