Agente virtuale IA che risponde al telefono con la voce del tuo marchio.

Un agente virtuale IA è un agente vocale IA che risponde al tuo telefono come un unico personaggio, con un nome, una voce e un modo di parlare, così ogni chiamante sente la stessa voce del marchio.

Scegli una voce e scrivi nell'istruzione nome, saluto, congedo e scelte lessicali, e l'agente li usa in ogni chiamata.

Sì. La clonazione vocale di Cartesia crea una voce personalizzata da una registrazione, e l'agente la usa come qualsiasi altra voce. Clona solo una voce che ti appartiene o che hai il permesso esplicito di usare.

Sì. Wren lo dice nel saluto e risponde chiaramente quando qualcuno lo chiede.

Sì. L'agente legge gli ordini e le tue guide approvate tramite gli strumenti che configuri, e usa l'LLM che scegli.

Sì. Wren propone il team di assistenza quando un cliente ha chiamato due volte per lo stesso problema, e sei tu a decidere esattamente quando l'agente trasferisce.

La migliore per te sostiene una vera conversazione telefonica, resta nel personaggio in una chiamata difficile e legge i fatti dai tuoi sistemi durante la chiamata. Prova i candidati chiamandoli con la storia di un cliente arrabbiato. Verifica di poter leggere ogni trascrizione, valutare ogni chiamata e scegliere il tuo LLM. Intanto puoi provare il negozio di bici di esempio su questa pagina.

Sì. In un call center di solito prende l'overflow e le chiamate di routine mentre le persone gestiscono il resto, e può trasferire al tuo team secondo le regole che imposti. La pagina sui contact center mostra un agente che risponde a nome di ciascun cliente, segue gli ordini e apre pratiche di garanzia.

Ne offrono molte, dalle suite per contact center alle aziende di voice AI. Cartesia offre un agente che costruisci tu, con il tuo nome, la tua voce, la tua istruzione e il tuo LLM. Quando confronti le aziende, chiedi chi controlla il personaggio, se i fatti arrivano dai tuoi sistemi e se ogni chiamata è registrata e trascritta.

Un personaggio costa quanto un agente semplice, 0,03 $ al minuto di chiamata, e paghi le conversazioni che fa. L'uso dell'LLM è fatturato a parte. Un numero di telefono Cartesia aggiunge 0,014 $ al minuto, oppure nulla se usi il tuo account Twilio o un trunk SIP. Il piano gratuito include 1 $ di chiamate dell'agente al mese, così puoi provare il sostituto di Wren prima di pagare. Vedi i prezzi.