Managed Agents / リードフォローアップ / オープンハウスのフォローアップ
EVA-Benchで第1位EVA-Benchは、カスタマーサポートなどのエンタープライズワークフローにおける音声エージェントを評価するServiceNowによる独立したベンチマークです。タスクをどれだけ正確に完了できるかと、発信者の体験の両面で各エージェントを採点します。
Speech Agent Arenaで第1位Speech Agent Arenaは、エンタープライズタスクにおける音声対音声モデルを人間の評価者が採点する、Artificial Analysisによる独立したベンチマークです。
オープンハウスから内覧の予約を生む、不動産リードのフォローアップエージェント。
オープンハウスの来場者に翌日電話し、似た物件を紹介して、内覧を予約します。
信頼を寄せるのは、先進的なチーム
ランキング1位
EVA-BenchとSpeech Agent Arenaで
オープンハウスの来場者を、内覧の予約に
エージェントは電話に同意したすべての来場者に電話し、希望に合う物件を紹介して、内覧を予約します。
エージェントは番号を記入し翌朝の電話に同意した来場者に電話し、一人ひとりを名前で確認して、オープンハウスに触れます。
エージェントは物件システムを検索し、価格、寝室数、広さ、販売状況で物件を説明します。来場者全員に同じ質問をします。
エージェントはツールが返す内覧の時間を案内して予約し、来場者の希望と事前承認の状況を保存します。
オープンハウスの後の不動産リードのフォローアップ
不動産リードのフォローアップとは?
不動産リードのフォローアップとは、まだ家の記憶が新しいうちに電話をかけ直すことです。このエージェントはオープンハウスの来場者名簿を対象に、翌朝に電話をかけ、物件探しについて尋ね、物件管理システムの住宅から内覧を予約します。
- 来場者名簿を読み込む
- 似た物件を検索
- 内覧の空き時間を探す
- 内覧を予約
- 物件の担当エージェントへ転送
週の半ばには来場者名簿はどうなっていますか?
開催したエージェントは忙しく、名簿はフォルダに入ったままで、日曜に電話番号を書いた人には何の連絡も来ません。このエージェントは名簿を読み込み、電話に同意した来場者にだけ、名前を呼んでオープンハウスの話から電話をかけます。
get_open_house_signins来場者6名、同意を確認済み
Alcott Court Realtyの代理でお電話しているAIアシスタントのRamonaです。昨日のオープンハウスにお越しいただいたDennis Hollowayさんでいらっしゃいますか?
はい、私です。いい家でしたね。
これは今の不動産リードのフォローアップ計画に取って代わりますか?
電話を加えるものです。多くの計画はメールとテキストが中心で、このエージェントはどちらも送らないので、既存の配信は続けてください。エージェントの有無と住宅ローンの事前審査を尋ね、物件を検索し、来場者との通話中に内覧を予約します。
内覧を予約
通話が終わるまでに、来場者は内覧に同意しましたか?
不動産リードのフォローアップのスクリプトが扱わないことは?
地域や学区は含みません。物件は価格、寝室数、広さ、状況で説明し、エリアや購入の申し込みに関する質問は担当エージェントに転送します。来場者が停止を求めたら、停止として保存して通話を終えます。同意や公正住宅に関するルールは、不動産会社の責任です。
- 来場者名簿を読み込む
- 似た物件を検索
- 内覧の空き時間を探す
- 内覧を予約
- 物件の担当エージェントへ転送
月曜日も働き続けるオープンハウス
不動産リードのフォローアップの仕組みには、翌朝にリストを担当する人が必要です。来場者名簿は放置するほど価値が下がるからです。
同意のあった電話はすべてかける
電話に同意した来場者全員にかけます。日曜に担当者が話せなかった夫婦も含まれます。
今でも見られる家の話が聞ける
オープンハウスの物件が合わなかったときは、エージェントが似た物件を探し、価格、寝室数、広さ、状況を読み上げます。
関心があるうちに内覧を予約
候補の時間はツールから取得し、来場者が1つを選ぶと、その予約に希望条件と事前審査の状況が保存されます。
来場者全員に同じ質問
エージェントの有無と事前審査の質問は全員に同じように行われるため、名簿全体でメモの内容が揃います。
本気の買い手は人につながる
購入の申し込みやエリアの質問は、通話中に物件の担当エージェントへ転送されるため、折り返しで機会を逃しません。
電話をかけ、記録に残る
メールは送らず、学区やエリアの説明もしません。メールでのフォローアップは続けられ、エリアの質問は資格を持つエージェントが担当します。
昨日の家についての会話のために作られた
来場者は職場や車の中で電話に出ます。Cartesiaの音声モデルは、やり取りを短く自然に保ちます。
- $0.031分あたり
- 第1位Speech Agent ArenaとEVA-Benchで
- 24時間365日いつでもすべての電話に応答
話が脱線してもついていく
来場者は断片的に答えてから、キッチンについて尋ねます。エージェントは割り込まれたら止まり、元の話に戻ります。
来場者名簿とLLMを組み合わせる
LLMは渡されたツールで動きます。来場者名簿の読み込み、物件検索、内覧時間の検索、内覧の予約です。
朝の電話にふさわしい温かさ
この声は、昨日チームに会った人たちに電話をかけます。ライブラリから、不動産会社に合う声を選んでください。
電話とメール配信の違い
不動産リードのフォローアップを行うチームの多くは、これらを組み合わせています。問題は、誰が電話をかけるかです。
| Cartesiaのエージェント | メールとテキストの配信 | エージェントの手動の電話 | |
|---|---|---|---|
| 翌日に名簿に対応 | 可能。翌朝に | 可能。自動で | その週に余裕があれば |
| 会話ができる | 可能。電話で | 不可。返信があるまで一方通行 | 可能で、最も得意 |
| 似た物件の提案 | 通話中に検索して読み上げ | 保存した検索のリンクが多い | 可能。記憶や検索から |
| 内覧の予約 | 通話中に | 来場者が返信かクリックを要する | 通話中に |
| 配信停止への対応 | 停止を保存して通話を終了 | 配信停止リンクが一般的 | エージェントのメモ次第 |
| 運用費用 | 1分$0.03とLLMの利用料 | 月額のソフト利用料が一般的 | エージェントが営業できない時間 |
内覧の予約につながった通話を確認
すべての通話は録音され、文字起こしされます。内覧を予約した来場者、折り返しを決めた来場者、すでに担当のエージェントがいる来場者がわかります。
3ステップで不動産向けフォローアップエージェントを導入
開発を始める「オープンハウスのフォローアップ」を複製
エージェントをコピーし、不動産リードのフォローアップのスクリプトに、不動産会社の名前と尋ねたい質問を入れます。
来場者名簿と物件を連携
同意を記した来場者名簿を読み込み、設定したツールで物件検索と内覧のカレンダーを連携します。
自分のオープンハウスで署名する
テスト用の名簿に自分の米国の番号を追加し、買い手として答え、寝室3つを希望してから、学区について聞きます。その質問は転送されるはずです。
エンタープライズ級のセキュリティ
HIPAA準拠

SOC 2 Type 2

GDPR
オープンハウスのフォローアップのよくある質問
AIによる不動産リードのフォローアップとは何ですか?
AIによる不動産リードのフォローアップは、オープンハウスの来場者に翌日電話し、物件探しについて尋ねて内覧を予約する音声エージェントです。物件の説明は物件記録だけをもとに行います。一般的な内容はAIリードフォローアップのページをご覧ください。
不動産リードのフォローアップと、不動産向けAIリード選別の違いは?
リードのフォローアップは、オープンハウスに来場した買主に電話して内覧を予約します。不動産向けAIリード選別は、新しい査定依頼に最初の電話をかけ、売主を時期で分類します。
エージェントは記帳した全員に電話しますか?
いいえ。来場者名簿に番号を記入し、電話に同意した来場者にだけ電話し、電話をやめてほしいと言った人には印を付けます。
エージェントは内覧を予約できますか?
はい。エージェントはツールが返す内覧時間を案内して予約し、来場者の希望と事前審査の有無を保存します。
エージェントはどうやって周辺地域の説明を避けますか?
物件記録から価格、寝室数、広さ、販売状況だけを読み取り、地域や学校のデータは読み取れないようになっています。
不動産リードのフォローアップで、同意と公正住宅のルールの責任は誰にありますか?
仲介会社にあります。AI生成音声に関するTCPAの同意や、物件の説明方法に関する公正住宅のルールが含まれます。エージェントはすべての通話の最初にAIアシスタントであると名乗ります。
エージェントは来場者を物件の担当エージェントに転送できますか?
はい。周辺地域や購入申込みに関する質問は物件の担当エージェントに転送され、それ以外にいつ転送するかはお客様が細かく決められます。
不動産リードのフォローアップはどう自動化しますか?
オープンハウスの来場者名簿を発信エージェントに読み込むと、翌朝の電話に同意した来場者に電話をかけます。全員に同じ質問をし、物件を検索し、カレンダーから内覧を予約します。スクリプトと転送ルールはお客様が決め、メールでのフォローアップも並行して続けられます。
AIによる不動産リードのフォローアップの費用はいくらですか?
料金は来場者が電話で話した分数に対して発生するため、すでに担当エージェントがいる人との短い通話なら、ほとんどかかりません。エージェントは1分あたり$0.03で、LLMの利用料は別途請求されます。Cartesiaの電話番号は1分あたり$0.014が加算されますが、ご自身のTwilioアカウントやSIPトランクを使う場合は無料です。無料プランには毎月$1分のエージェント通話が含まれるため、購入前にご自身の番号でお試しいただけます。料金をご覧ください。
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音声体験の開発にCartesiaをどう活用できるか、私たちのチームにご相談ください。
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