取りこぼしたリードを訪問の予約に変える、スピード・トゥ・リードの電話。

スピード・トゥ・リードは、見込み客の問い合わせから最初の実際の連絡までの時間です。詳しくはスピード・トゥ・リードの用語解説をご覧ください。このエージェントは、Webフォームや不在着信など、チームが連絡できなかったリードに折り返し電話します。いつ電話するかはCRMのルールで決まるため、間隔はお客様が設定します。

Webフォームや不在着信など、チームが連絡できなかったリードに電話する音声エージェントです。次のステップを予約し、結果をCRMに保存します。

AI SDR（営業開拓担当）は見込み客に質問して見極めを行います。リードフォローアップは、すでに工事を問い合わせて最初の電話を待っている人に電話をかけ、次のステップを予約します。

いいえ。AIアウトバウンドコールはキャンペーンのリストに電話し、一つの提案をします。リードフォローアップは、すでに作業について問い合わせた人に折り返し電話し、問い合わせのあった修理の話から始めて、現地訪問を予約します。

はい。エージェントは予約した訪問、折り返しの時間、停止の依頼を、お客様が選んだCRMの項目に保存します。

はい、承認済みの価格を指示に加えれば答えられます。加えていない場合は見積担当との訪問を予約するため、見積もりを作り出すことはありません。

電話してよい相手にだけ発信してください。TCPAなどの同意に関する規則はAI音声通話にも適用され、何が同意にあたるかは状況によって異なります。弁護士にご確認ください。エージェントは、停止の依頼をすべてCRMに保存します。

はい。作業範囲や価格の質問は見積担当に回し、見積担当の手が空いていれば通話をつなぎます。それ以外にいつ転送するかはお客様が細かく決められます。

連絡がつかないリードは購入しないため、フォローの遅れや漏れは売上の損失として表れます。影響の大きさは事業によって異なります。CRMで、すぐに連絡したリードと遅れて連絡したリードの成約率を比べて確認してください。このエージェントは、お客様のルールに従ってリードに電話し、結果をすべてレコードに保存します。

上がる可能性はありますが、保証はありません。ツールにできるのは、リードにより早く確実に連絡することまでで、結果は提案内容やリードによって変わります。数字で確認してください。このエージェントは、訪問またはコールバックの日時が決まったかどうかを通話ごとに評価するので、導入前後の予約率を比較できます。

誰かが問い合わせてから、実際に連絡がつくまでの速さのことです。計測はフォーム送信または不在着信から始まり、人またはエージェントが本人と実際に話した時点で止まります。自動送信のメールは通常含まれません。最初の会話を記録しておけば、CRMでレポートできます。

リード1件あたりの費用は、エージェントが話した時間だけで、通話時間1分あたり$0.03です。そのため、「今は結構です」で終わる短い電話は、予約が取れた訪問より安くなります。LLMの利用料は別途請求されます。Cartesiaの電話番号は1分あたり$0.014が加算されますが、ご自身のTwilioアカウントやSIPトランクを使う場合は無料です。無料プランには毎月$1分のエージェント通話が含まれるため、購入前にご自身の番号でお試しいただけます。料金をご覧ください。