Managed Agents / 受付 / 小規模事業者向けAI受付
EVA-Benchで第1位EVA-Benchは、カスタマーサポートなどのエンタープライズワークフローにおける音声エージェントを評価するServiceNowによる独立したベンチマークです。タスクをどれだけ正確に完了できるかと、発信者の体験の両面で各エージェントを採点します。
Speech Agent Arenaで第1位Speech Agent Arenaは、エンタープライズタスクにおける音声対音声モデルを人間の評価者が採点する、Artificial Analysisによる独立したベンチマークです。
仕事中も予約を受ける、小規模事業者向けAI受付。
料金表のとおりに価格を伝え、カレンダーの空き枠に予約を入れ、選んだ電話だけをあなたにつなぎます。
信頼を寄せるのは、先進的なチーム
ランキング1位
EVA-BenchとSpeech Agent Arenaで
仕事中も予約を受け、伝言を預かる
電話をかけてきた人は料金と空き枠を知ることができます。あなたの電話が鳴るのは、選んだ種類の電話だけです。
エージェントは作成した料金表をもとに、犬のサイズ別の料金と対応エリアを伝えます。それ以外の用件は伝言にします。
エージェントはオーナーのカレンダーで空いている枠だけを提案し、犬の名前、犬種、住所を伺います。
エージェントはオーナーのカレンダーに訪問を登録し、犬、時間、予約番号を読み上げます。
エージェントはオーナーが選んだ種類の電話だけでオーナーを呼び出し、それ以外はすべて伝言として保存します。
手が離せない小規模事業のオーナーのためのAI受付
小規模事業者向けAI受付とは?
小規模事業者向けAI受付は、電話に出られないときに応答し、料金表から見積もりを伝え、お客様をカレンダーに予約します。事業のすべてをご自身で回している場合、今はご自身が受付です。電話が鳴るたびに作業を止めるか、かけ直してくれるのを願うことになります。
- 料金表を読み取る
- 空き枠を探す
- トリミングの訪問を予約
- オーナーへの伝言を保存
- オーナーへ転送
仕事中に電話が来たらどうなりますか?
濡れた犬を台に乗せている出張トリマーに、新規のお客様が木曜日について尋ねているとします。エージェントは彼女のリストの犬のサイズ別に料金を伝え、カレンダーで空いている枠だけを案内し、詳細を聞き取って予約を入れます。
中型犬のシャンプーとカットはいくらですか?
get_grooming_prices中型犬シャンプー&カット、$85
25〜50ポンドの中型犬のシャンプーとカットは$85で、爪切りと耳掃除が含まれます。ご予約されますか?
自分の電話が鳴るのはどんなときですか?
選んだ種類の電話だけです。Scruff and Tumbleは、トリミング後のけが、苦情、当日の変更を選びました。オーナーが出られないときは、エージェントが発信者の名前と電話番号を添えた緊急の伝言を保存します。
- シャンプーとカットを予約、Pickle2:07
- 料金の質問、中型犬0:48
- けがの電話、オーナーを呼び出し1:25
小規模事業者向けの無料AI受付はありますか?
無料プランの月$1はテスト用で、実際の電話回線には足りません。その後は通話分数に応じた料金で、火曜は忙しく水曜は静かという回線に向いています。自分で組み立てるので、犬をご自身の仕事に置き換えてください。
予約か伝言が完了
通話が終わる前に、予約が入るか、オーナーが使える名前と電話番号を含む伝言が保存されましたか?
電話は任せて、手は仕事に集中
小規模事業者向けの最高のAI受付ソフトの一覧は機能を比べます。ここでは電話を比べます。どれも、今は片手間に取るか、取り逃している電話です。
料金は自分のリストから
中型犬のシャンプーとカットが$85なのは、シートにそう書いてあるからです。手が空いていても、バンの下にいても、発信者には同じ金額が伝わります。
仕事の合間にカレンダーが埋まる
発信者には空けておいた枠だけが見え、訪問は設定したツールを通じて、Googleカレンダー、Square、Calendlyなど、すでに使っているカレンダーに書き込まれます。
割り込みを許す電話を自分で選ぶ
手を止める価値のある電話の種類を選びます。けがならすぐに電話が鳴ります。爪切りの質問は、昼休みまで伝言として待ちます。
試すのは安く、静かな週はさらに安く
料金は通話の分数に対して発生するため、暇な週は忙しい週より安くなります。無料プランでは、テスト用に毎月$1分のエージェント通話が使えます。
変更は一文で済む
料金を上げた、エリアを外した、といったことは、リストとインストラクションを普通の言葉で編集し、お客様が耳にする前にブラウザからテストできます。
見ていないものは見積もらない
リストにないものは、発信者の名前と電話番号を添えた伝言になります。まず現物を見る必要がある仕事なら、エージェントはそう伝えて、そこで止めます。
小規模事業者向けAI音声受付のために調整した音声
小さなお店のお客様は、親しみやすい声と率直な答えを期待します。エージェントは最初にAIアシスタントだと伝え、そのうえで手助けに取りかかります。
- $0.031分あたり
- 第1位Speech Agent ArenaとEVA-Benchで
- 24時間365日いつでもすべての電話に応答
犬の話をさせてあげる
発信者は犬種、怖がりの子犬、住所を、好きな順番で話します。エージェントは待ち、足りないことだけを尋ねます。
小さな事業のための5つのツール
LLMを選び、料金表の読み取り、空き枠の検索、訪問の予約、伝言の保存、お客様への電話の転送を行うツールを持たせます。
お店に合う声
ボイスライブラリでいくつか聞き比べ、常連さんへのあいさつに近い声を選びます。コールセンターとはまったく違う、自分の店らしい声にしましょう。
小さな店が電話をカバーする3つの方法
小規模事業者向けの最高のAI受付を探す人は、通常、すでに知っている2つの方法と比べています。
| Cartesiaのエージェント | 有人の電話代行 | 仕事の合間のご自身 | |
|---|---|---|---|
| 作業中の電話 | すぐに応答 | オペレーターが応答 | 鳴りっぱなしか、作業を中断 |
| 料金の案内 | リストにあるものだけ | スクリプトにあれば | 可能で、勘で決められる |
| 枠の予約 | 通話中にカレンダーから完了 | 折り返す伝言になることが多い | 可能。少し時間があれば |
| 常連客の把握 | ツールが返す内容だけ | まれ | 可能。名前で呼べて喜ばれる |
| 午後6時以降の電話 | 応答し続ける | 通常はカバー | ご自身とご家族次第 |
| 静かな週 | 使った分数のみ、LLMと通信料は別 | 月額の最低料金が一般的 | 無料だが、逃した予約の分は損失 |
予約か伝言につながった通話を確認
すべての通話は録音され、文字起こしされます。訪問の予約が入った通話、オーナー宛ての伝言を残した通話、どちらにも至らなかった通話がわかります。
3ステップで小規模事業者向けAI受付を導入
開発を始めるオーナー用の窓口を複製
このエージェントをコピーし、自分の料金、対応エリア、自分で受けたい電話の種類を入力します。
カレンダーと電話番号を連携
設定したツールでGoogleカレンダー、Square、Calendlyを連携し、転送先として携帯電話を追加して、事業用の番号を転送します。
テストのお客様を予約する
電話をかけ、見積もりを聞き、枠を予約して、苦情を報告します。予約がカレンダーに表示され、ご自身の電話が鳴ったら公開しましょう。
エンタープライズ級のセキュリティ
HIPAA準拠

SOC 2 Type 2

GDPR
小規模事業者向けAI受付のよくある質問
小規模事業者向けAI受付とは何ですか?
1〜2人で営む事業のバーチャル受付として働く音声エージェントです。料金表のとおりに価格を伝え、空いている枠に予約を入れ、伝言を預かります。
小規模事業者に合ったAI受付はどう選べばよいですか?
自分の料金表をもとに答え、カレンダーで空いている枠だけを予約し、選んだ電話のときだけ自分の電話を鳴らすものを選んでください。すでにお使いのカレンダーに予約を入れられるか、すべての通話を録音するかを確認し、LLMの利用料と通話料を含めた1分あたりの料金を比べます。このエージェントは1分$0.03にそれらが加わる料金です。
小規模事業者向けの無料のAI受付はありますか?
Cartesiaの無料プランには毎月$1分の音声エージェント利用が含まれるため、支払いの前にエージェントを設定して通話で試せます。これは試用の分で、実際の電話応対を続けられる量ではありません。その後は、エージェントは通話時間1分あたり$0.03に、LLMの利用料と通話料が加わります。詳しくは料金をご覧ください。
小規模事業者向け電話代行は料金表にない価格を伝えますか?
いいえ。エージェントは料金表だけを読み上げます。毛玉がひどい犬のように料金表にない仕事は伝言にするため、あなたが実際の金額で答えられます。
小規模事業者向け電話代行はいつ私の電話を鳴らしますか?
訪問後のけがなど、あなたが選んだ種類の電話のときだけです。応答がなければ、相手の名前と番号を添えて緊急の伝言を保存します。
小規模事業者向け電話代行はGoogle Calendar、Square、Calendlyと連携できますか?
はい。エージェントは設定したツールを通じて、すでにお使いのカレンダーに予約を入れます。
AI受付と有人の電話代行サービスの違いは何ですか?
有人のサービスでは、オペレーターが台本に沿って伝言を受け、1人のオペレーターが多くの事業者を掛け持ちします。エージェントはあなた自身の料金表をもとに答え、通話中に空いている枠へ予約を入れ、すべての通話を録音して文字起こしするので、何が話されたかを読んで確認できます。
小規模事業者向けAI受付の費用はいくらですか?
この規模のお店なら、請求額は電話の件数に比例します。エージェントは通話時間1分あたり$0.03で、1分の価格の質問なら数セント、暇な週は忙しい週より安くなります。LLMの利用料は別途請求されます。Cartesiaの電話番号は1分あたり$0.014が加算されますが、ご自身のTwilioアカウントやSIPトランクを使う場合は無料です。無料プランには毎月$1分のエージェント通話が含まれるため、購入前にお試しいただけます。料金をご覧ください。
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