Managed Agents / エグゼクティブアシスタント
EVA-Benchで第1位EVA-Benchは、カスタマーサポートなどのエンタープライズワークフローにおける音声エージェントを評価するServiceNowによる独立したベンチマークです。タスクをどれだけ正確に完了できるかと、発信者の体験の両面で各エージェントを採点します。
Speech Agent Arenaで第1位Speech Agent Arenaは、エンタープライズタスクにおける音声対音声モデルを人間の評価者が採点する、Artificial Analysisによる独立したベンチマークです。
電話を確認し、役員のカレンダーを守るAIエグゼクティブアシスタント。
一人の役員のために、電話の相手を確認し、承認済みの面談時間を案内し、至急のメッセージを伝えます。
信頼を寄せるのは、先進的なチーム
ランキング1位
EVA-BenchとSpeech Agent Arenaで
役員の時間を守り、すべての依頼を受け止める
通話相手には役員が承認した時間を案内し、役員が了承するまでカレンダーには何も確定しません。
エージェントは何かを案内する前に、通話相手の名前、会社、議題、タイムゾーンを尋ねます。
カレンダーが返すのは予約可能な時間帯だけで、一日の予定全体ではないため、エージェントがほかの予定に触れることはありません。
エージェントは依頼を保留中として申請し、カレンダーは仮押さえを維持し、役員が判断します。
エージェントは至急のメッセージと折り返し先の番号を役員の携帯に送りますが、折り返しは約束しません。
受信箱ではなく電話を担う、AIエグゼクティブアシスタント
AIエグゼクティブアシスタントとは?
AIエグゼクティブアシスタントのソフトウェアの多くは、メールの仕分けやメモの下書きを行います。これは電話を担当します。一人の役員のために事務所の回線に応答し、発信者を確認し、承認済みの面談時間だけを案内して、役員が了承するまで各依頼を預かります。
- 承認済みの時間を取得
- 面談の依頼を送信
- 面談の仮押さえを移動
- 緊急の伝言を伝える
- オフィスへ転送
比較記事で紹介される、おすすめのAIエグゼクティブアシスタントのアプリと同じものですか?
まず違いを確認してください。発信者が話す相手はこのエージェントで、受信箱を読んだりメモを書いたりはしません。30分の面談を求める取引先、ひと言話したい採用担当者、月曜まで待てないと言い張る人に時間を取られる役員に向いています。
get_approved_availability火 14:00、15:30(東部時間)
承認済みの時間は、東部時間で火曜日の14:00か15:30です。いずれかでいかがでしょうか?
火曜日の14:00で。
発信者は役員のカレンダーの内容を見られますか?
いいえ。カレンダーのツールは承認済みの枠しか返さないため、エージェントは見ていない取締役会を説明できません。時間を案内する前に、お名前、会社名、用件、所要時間、タイムゾーンを尋ねます。
- サプライヤーの見直し、火曜日 14:001:47
- 仮押さえを水曜日 10:00に変更1:03
- 取締役会の準備、承認済みの枠なし0:58
面談を実際に確定するのは誰ですか?
毎回、役員です。依頼はすべて、仮押さえつきの保留中として登録されます。至急のメッセージは折り返し番号とともに役員の携帯電話に届き、エージェントがその折り返しを約束することはありません。
面談を依頼
通話が終わる前に、通話相手は承認済みの時間に同意し、依頼の参照番号を聞きましたか?
エージェントが電話に出ても守られるもの
AIエグゼクティブアシスタントを検討する方は、創業者や経営企画の責任者が中心で、二つの点を重視します。誰が取り次がれるのか、そして発信者がカレンダーについて何を知るのかです。
理由のない人に枠は出さない
お名前、会社名、用件、所要時間、タイムゾーンが先です。用件を言わない発信者は、時間を案内する段階に進めません。
カレンダーは非公開のまま
ツールがエージェントに渡すのは予約可能な枠だけで、一日の予定ではありません。役員が誰と会うかを漏らすこともありません。その情報を最初から持っていないからです。
承認なしには何も確定しない
依頼はMR-0624のような参照番号で保留中になります。火曜の2時は仮押さえされ、役員が承認するまで確定しません。
変更に人手はいらない
Colinさんは水曜に変えたいとのこと。エージェントは仮押さえを別の承認済みの枠に移し、依頼は保留中のままです。
至急の件は、約束せずに届く
今夜が期限の契約は、理由と番号を添えて役員の携帯電話に届きます。折り返すかどうかは、役員が決めます。
役員の代わりには話さない
面談の承諾、メールの閲覧、約束はすべて対象外です。取り次ぎの窓口を守るだけで、判断はすべて仕える相手に残ります。
気配りの大半は、話し方に表れる
地位のある発信者は、自分がどう扱われているかに気づきます。Cartesiaの音声モデルは、相手が食い下がっても、確認を丁寧かつ手早く保ちます。
- $0.031分あたり
- 第1位Speech Agent ArenaとEVA-Benchで
- 24時間365日いつでもすべての電話に応答
割り込まれても譲らない
発信者が確認の質問にかぶせて話したり、答えを求めて譲らなかったりします。エージェントは耳を傾けたうえで、まだ必要な情報に話を戻します。
何よりもカレンダーのルールが先
LLMを選び、承認済みの時間の取得、面談依頼の登録と変更、至急のメッセージの伝達、事務所への転送を行うツールを渡します。
よくできた事務所のように聞こえる
この窓口の声は、取締役にも取引先にも、落ち着いた態度を保てるものを音声ライブラリから選ぶ必要があります。
電話の取り次ぎを、今はどう守っているか
創業者向けの最適なAIエグゼクティブアシスタントを探すなら、これらを比べることになるでしょう。適切な選択は、仕事のうち電話が占める割合と、判断が占める割合で決まります。
| AIエグゼクティブアシスタント | 人のアシスタント | 日程調整リンク | |
|---|---|---|---|
| 発信者の確認 | 毎回、設定した質問をする | 可能。誰が重要かも知っている | 不可。リンクを知っていれば誰でも予約 |
| 外部の人に見えるもの | 承認した枠のみ | アシスタントが共有したもの | カレンダーの空き枠 |
| 面談に承認が必要か | 常に必要。すべての依頼が保留中 | アシスタントの判断による | 多くはすぐ予約される |
| 難しい状況への対応 | 役員の携帯電話に伝える | 可能。優秀なアシスタントの真価 | できない |
| 午後7時の電話対応 | 鳴ればいつでも応答 | 残業していれば | 利用はできるが話せない |
| 料金の仕組み | 通話時間で課金。LLMと電話回線は別途 | 常勤の給与 | 多くは少額の月額料金 |
面談の依頼で終わった通話を確認
すべての通話は録音され、文字起こしされます。面談の依頼で終わった通話、至急のメッセージを伝えた通話、承認済みの時間帯が見つからなかった通話がわかります。
3ステップでAIエグゼクティブアシスタントを導入
開発を始める役員の窓口を複製
このエージェントをコピーし、確認の質問を書いて、何を至急とみなすかを決めます。
カレンダーと事務所を接続
承認済みの枠だけを返すカレンダーツールをつなぎ、至急のメッセージの送り先の電話を設定して、事務所の回線をエージェントに向けます。
30分の面談を依頼してみる
取引先として電話して面談を依頼し、続けて月曜を強く求めます。仮押さえが保留中と表示され、至急のメッセージがご自身の携帯電話に届いたら、本番に移ります。
エンタープライズ級のセキュリティ
HIPAA準拠

SOC 2 Type 2

GDPR
エグゼクティブアシスタントのよくある質問
AIエグゼクティブアシスタントとは何ですか?
一人の役員のためのAI電話アシスタント兼カレンダーアシスタントです。発信者はオフィスの電話でこのエージェントと話すため、文字を入力するチャットアプリではありません。通話相手を確認し、承認済みの時間だけを案内し、役員が確定するまで面談の依頼を保留にし、至急のメッセージを伝えます。
電話対応のエグゼクティブアシスタントとしてAIを使うには?
役員のオフィスの電話をエージェントにつなぎ、承認済みの時間帯だけを返すカレンダーツールを接続し、確認する項目(氏名、会社、用件、所要時間、タイムゾーン)を指示に書き込みます。あとはエージェントがすべての依頼を保留中として申請し、至急のメッセージを役員の電話に送ります。
AIエグゼクティブアシスタントとAI予約受付の違いは?
予約受付は、顧客向けに空き枠を予約するものです。エグゼクティブアシスタントは一人のカレンダーを守るため、依頼は役員が承認するまで保留になります。
AIカレンダーアシスタントはカレンダー全体を見ますか?
いいえ。カレンダーは承認済みの時間帯だけを返すため、エージェントがほかの会議に触れることはありません。
AIエグゼクティブアシスタントは役員の代わりに面談を承諾できますか?
いいえ。エージェントはすべての依頼を保留中として申請し、確定するのは役員です。
AIエグゼクティブアシスタントは面談の依頼を変更できますか?
はい。エージェントは保留中の仮押さえを別の承認済みの時間帯に移し、依頼は保留のままです。
エージェントは通話を役員のオフィスに転送できますか?
はい。エージェントはチームに通話を転送でき、いつ転送するかはお客様が細かく決められます。
最適なAIエグゼクティブアシスタントはどれですか?
時間の使い道によって変わります。メールやメモが負担なら、受信箱向けのAIエグゼクティブアシスタントのプラットフォームを探してください。電話や面談の依頼が負担なら、電話に出るエージェントが必要です。承認済みの時間だけを案内し、自分で面談を確定せず、至急のメッセージを携帯電話に送るかを確認しましょう。このページのサンプルオフィスに電話できます。
AIがエグゼクティブアシスタントの仕事を奪いますか?
このエージェントは、そうすることを目指していません。担うのは、電話に出る、同じ確認の質問をする、面談の依頼を預かるという、役割の一部だけです。判断、人間関係、電話以外のことはすべて人が担当します。残りの業務に取り組む間の電話番として、役に立つと感じるアシスタントも多いでしょう。
エグゼクティブアシスタントはAIをどう活用できますか?
電話回線をエージェントに任せる方法があります。エージェントが確認の質問をし、承認済みの時間を案内して、依頼を保留中として登録するので、アシスタントは割り込みの山ではなく、整理されたリストを確認できます。判断は引き続きアシスタントが行い、至急のメッセージは役員に届きます。
AIエグゼクティブアシスタントの費用はいくらですか?
料金は通話時間に応じるため、確認の電話は短く済みます。エージェントは通話時間1分あたり$0.03です。LLMの利用料は別途請求され、Cartesiaの電話番号を使う場合は1分あたり$0.014が加わりますが、ご自身のTwilioアカウントやSIPトランクを持ち込めばかかりません。無料プランには毎月$1分のエージェント通話が含まれるため、支払いの前に窓口を試せます。詳しくは料金をご覧ください。
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音声体験の開発にCartesiaをどう活用できるか、私たちのチームにご相談ください。
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