Servicio de contestación fuera de horario que atiende tus teléfonos al cerrar.

Un servicio de atención de llamadas fuera de horario que gestiona un agente de voz. Atiende tus teléfonos cuando cierra la oficina, clasifica cada llamada como urgente o para la mañana y avisa a tu persona de guardia por las urgentes.

Sí, si después del cierre llegan llamadas que no pueden esperar, como una puerta atascada, agua en una vivienda o un robo. El agente avisa a tu persona de guardia por esas y apunta todas las demás en la lista de la mañana. El tiempo del agente se factura por minuto de llamada, así que una noche tranquila cuesta poco, y cada llamada se graba y se transcribe para que puedas revisar lo que entró.

Sí. La página del servicio de contestación para consultas médicas muestra el agente configurado para una consulta. Envía al personal las solicitudes de recetas, reserva devoluciones de llamada del equipo asistencial y lee tu guion del 911 ante síntomas urgentes.

Sí. La página del servicio de contestación para administración de fincas muestra el agente configurado para edificios. Ordena las órdenes de trabajo por prioridad y avisa al proveedor de guardia de cada edificio, para que los inquilinos registren una reparación o avisen de una emergencia de noche. Tu lista de urgencias decide a quién se despierta.

Sí. La página del servicio de contestación dental muestra el agente configurado para una clínica. Reserva un hueco el mismo día para un dolor de muelas, responde dudas sobre mutuas con tu lista y deriva las llamadas clínicas. Dirige tu línea de horario cerrado hacia él y define qué es urgente en tu clínica.

Depende de lo movidas que sean tus noches, porque pagas por el tiempo de llamada y nada mientras la línea está en silencio. Los agentes cuestan 0,03 $ por minuto de llamada. El uso de LLM se factura aparte, y un número de teléfono de Cartesia suma 0,014 $ por minuto, o nada si traes tu propia cuenta de Twilio o tu troncal SIP. El plan gratuito incluye 1 $ de llamadas del agente al mes, suficiente para probar tu guion de cierre antes de pagar. Consulta los precios.

Tú. El agente solo genera avisos por las llamadas que coinciden con tu lista de urgencias y apunta todo lo demás en la lista de la mañana.

Sí. El agente envía avisos por PagerDuty y publica la lista de la mañana en Slack o Zendesk mediante las herramientas que configuras.

Sí, para las llamadas de tu lista de urgencias. El agente avisa a tu responsable de guardia y conecta a quien llama, y todo lo demás va a la lista de la mañana.

Un recepcionista se ocupa del día, como reservar y enrutar llamadas. Este agente toma el relevo al cerrar y trabaja con tu horario y tu lista de urgencias, como explica qué hace un recepcionista con IA.

Puntúa cada llamada grabada según el resultado que te importa. Por ejemplo, mide qué porcentaje de llamadas llega a la lista de la mañana con un número de contacto, o qué porcentaje de avisos correspondía a tu lista de urgencias.