Número 1 en EVA-BenchEVA-Bench es el benchmark independiente de ServiceNow para agentes de voz en flujos de trabajo empresariales como la atención al cliente. Evalúa a cada agente según la precisión con la que completa la tarea y la experiencia de quien llama.
Número 1 en Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena es el benchmark independiente de Artificial Analysis que califica modelos de voz a voz en tareas empresariales con evaluadores humanos.
Servicio de contestación dental que ofrece a los pacientes con dolor tus huecos libres.
Reserva huecos en el día para el dolor de muelas, cambia limpiezas y responde sobre seguros a partir de tu lista.
Con la confianza de equipos líderes
En el primer puesto
en EVA-Bench y Speech Agent Arena
Da a cada paciente un hueco, una respuesta o un profesional clínico
Los pacientes con dolor consiguen un hueco en el día, las preguntas sobre seguros tienen respuesta y las llamadas clínicas llegan al personal.
El agente responde a partir de la lista de seguros que apruebas y avisa cuando un seguro no está en ella.
El agente comprueba si hay una hinchazón que se extiende, pregunta qué muela es y cuándo empezó, y reserva el primer hueco de urgencias que mantienes libre.
El agente ofrece las horas libres de higiene, reserva la que elige el paciente y le lee la referencia.
El agente comprueba si hay una hinchazón que se extiende, llama al personal clínico y pide que devuelvan la llamada si nadie contesta.
Servicio de contestación dental para las horas en que recepción atiende a un paciente
¿Qué es un servicio de contestación dental?
Un servicio de contestación dental atiende la línea de tu clínica cuando nadie en recepción puede, algo que pasa todo el día cuando una persona cobra un copago y otra está en el gabinete. Este reserva huecos de urgencia, cambia limpiezas y responde sobre seguros con tu lista.
- Comprobar los seguros aceptados
- Buscar horas libres
- Reservar una cita
- Pedir que llame el personal clínico
- Transferir al personal clínico
¿Cómo funciona un contestador para urgencias de una clínica dental?
El agente comprueba si hay hinchazón que se extiende o dificultad para respirar, y a esas personas les dice que cuelguen y llamen al 911. A las demás les pregunta qué muela y desde cuándo, y les ofrece el primer hueco de urgencia que mantienes libre. Lo reserva tras un sí.
Me duele una muela desde anoche. ¿Puedo ir hoy?
Lo siento, suena doloroso. ¿Tiene la cara hinchada o le cuesta respirar?
No. Es una muela de abajo a la izquierda y me late.
¿Puede un contestador de clínica dental cambiar una limpieza?
Sí. El paciente oye los horarios libres de higiene, elige uno y recibe un número de referencia, sin mensaje que recepción tenga que devolver. Un paciente de higiene que no consigue contactar suele no presentarse. Las dudas del seguro se tratan igual, con tu lista de aceptados.
- Dolor de muelas, reservado hoy a las 8:152:31
- Limpieza cambiada al martes 9:301:46
- Hinchazón tras una extracción1:12
¿Da consejos un contestador dental fuera de horario?
No. No lee resultados ni nombra medicamentos. Una hinchazón tras una extracción llama al personal clínico y, si nadie contesta, queda como petición de llamada. Tampoco puede inventar tiempo, así que un dolor de muelas por la noche solo recibe un hueco que mantengas libre.
Hueco en el día reservado
¿Reservó un paciente con dolor un hueco de urgencias en el día antes de terminar la llamada?
Elegir el mejor servicio de contestación dental para una clínica con mucho trabajo
Quieres sillones ocupados y las dudas clínicas en manos de clínicos. Estas tarjetas muestran cómo trata el agente cada caso.
Los pacientes con dolor reciben hora en la llamada
El agente ofrece los huecos de urgencia que mantienes libres y guarda con la cita la muela y desde cuándo duele.
La higiene sigue reservada
Cambiar una limpieza significa oír los horarios libres de higiene y recibir un número de referencia, sin mensaje que recepción tenga que devolver.
Un contestador dental que conoce tu lista de seguros
Si aceptas un seguro recibe un sí o un no de tu lista de aceptados. Lo que paga queda con la aseguradora del paciente.
Las dudas posoperatorias van al personal clínico
El dolor o la hinchazón tras una extracción llaman a tu equipo, y se deja una petición de llamada si están en el sillón.
La hinchazón que se extiende oye el 911
Una hinchazón que se extiende o la dificultad para respirar reciben la instrucción de colgar y llamar al 911, antes de hablar de huecos.
No puede crear un hueco
Si se acaban tus horas libres reservadas, el agente no encaja a nadie. Esa llamada cuenta como fallo en tu métrica del mismo día, y así ves cuándo reservas pocas.
Voz que sigue a quien habla con una muela dolorida
Quien tiene dolor habla despacio, y un padre que llama desde el coche sufre interrupciones. El agente debe seguirles en ambos casos.
- $0.03por minuto
- N.º 1en Speech Agent Arena y EVA-Bench
- 24/7atiende cada llamada, a cualquier hora
Da tiempo al paciente dolorido
Quien llama se detiene a ver qué muela es, o si es de arriba o de abajo. El agente espera a que termine.
Tu lista de seguros, tu LLM
El LLM lo eliges tú y actúa con herramientas que comprueban los seguros aceptados, buscan horas libres, reservan una cita y solicitan una llamada clínica.
Skylar
Corey
JessicaUn sonido de recepción
Elige una voz de la biblioteca que encaje con tu clínica, para que un paciente nervioso oiga algo cálido desde el primer tono.
Elegir un contestador telefónico dental o quedarte con el buzón de voz
El contestador que eligen los gerentes de clínicas dentales suele depender del mediodía, las tardes y el día en que recepción va corta de personal.
| Agente de Cartesia | Servicio con operadores | Buzón de la clínica | |
|---|---|---|---|
| Dolor de muelas a las 7 de la mañana | Reserva un hueco de urgencia tras un sí | Normalmente toma un mensaje para la clínica | El paciente oye tu horario |
| Trabaja en tu agenda | Sí, con las horas que devuelve tu herramienta | A veces, si tienen acceso a la agenda | No |
| Dudas sobre seguros | Responde con tu lista de aceptados | A menudo las pasa a la clínica | No |
| Hinchazón tras una extracción | Llama al personal clínico y luego pide una llamada | Normalmente avisa al dentista con un guion | Espera en el buzón |
| Paciente ansioso que quiere una persona | Personal clínico por transferencia, si hay alguien libre | Una persona en línea al instante | No |
| Cómo se paga | 0,03 $ por minuto de llamada, más LLM y teléfono | Normalmente una cuota mensual más los minutos usados | Gratis con tu sistema telefónico |
Mira qué llamadas ofrecieron un hueco a un paciente con dolor
Cada llamada se graba y se transcribe. Consulta qué llamadas reservaron un hueco en el día, cuáles cambiaron una cita y cuáles no encontraron hora libre.
Lanza un servicio de contestación dental en tres pasos
Empieza a crearClona la recepción dental
Parte de este agente y carga tu horario, los seguros aceptados y los huecos de urgencia que mantienes libres.
Conecta la agenda y la línea clínica
Conecta las horas libres y las reservas con la agenda de tu clínica mediante herramientas que configuras, añade la línea del personal clínico y desvía tu número.
Llama por un molar inferior izquierdo
Informa de un dolor de muelas, acepta las 8:15 y luego pregunta por una hinchazón tras una extracción. Sal en vivo cuando ambas transcripciones sean correctas.
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Seguridad de nivel empresarial
Cumple con HIPAA
SOC 2 Type 2
GDPR
Preguntas frecuentes sobre Servicio de contestación dental
¿Qué es un servicio de contestación dental?
Un servicio de contestación para clínicas dentales que gestiona un agente de voz. Atiende cuando la recepción no puede, reserva un hueco en el día para el dolor de muelas, responde sobre seguros y envía las preguntas clínicas al personal.
¿Cuánto cuesta un servicio de contestación dental?
Un servicio de contestación dental cuesta 0,03 $ por minuto de llamada por el agente, así que una llamada de tres minutos supone 0,09 $ de tiempo de agente. El uso del LLM se factura aparte, y un número de teléfono de Cartesia suma 0,014 $ por minuto, o nada si usas tu propia cuenta de Twilio o tu propio troncal SIP. El plan gratuito incluye 1 $ de llamadas de agente al mes, así que puedes probar el agente antes de pagar. Consulta los precios.
¿Puede un servicio de contestación dental dar consejos dentales o médicos?
No. El agente envía las preguntas sobre dolor, sangrado y medicación al personal clínico mediante una transferencia o una solicitud de devolución de llamada.
¿Cómo gestiona un servicio de contestación dental una urgencia dental?
Ofrece los huecos de urgencias que mantienes libres y lee tu guion del 911 si quien llama menciona una hinchazón que se extiende o dificultad para respirar.
¿Puede un servicio de contestación dental tratar información de pacientes conforme a HIPAA?
Sí. Cartesia cumple con HIPAA, tiene la certificación SOC 2 Type II y firma acuerdos BAA con clientes sanitarios. Más información en la página del servicio de contestación conforme a HIPAA.
¿En qué se diferencia un recepcionista dental con IA de un servicio de contestación general?
Un recepcionista dental con IA trabaja con las listas de tu clínica. Este consulta tu lista de seguros, reserva huecos en el día con las horas que mantienes libres y llama al personal clínico. La página del servicio de contestación con IA es la versión para cualquier negocio.
¿Puede el agente transferir llamadas al personal clínico?
Sí. Ante dolor, hinchazón o dudas de medicación después de un tratamiento, el agente llama al personal clínico y solicita una devolución de llamada si nadie contesta.
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