Des agents IA d'appels sortants qui transforment vos listes en rendez-vous.

Les appels sortants par IA reposent sur un agent vocal qui appelle une liste pour laquelle vous avez un consentement, avec une seule offre, comme un entretien d'automne pour d'anciens clients qui ont accepté d'être appelés. Il appelle aux horaires, au rythme et avec les relances que vous fixez, fixe l'étape suivante pendant l'appel et enregistre un résultat pour chaque numéro.

Un agent vocal qui appelle des personnes qui n'ont pas demandé cet appel, avec une seule offre. Aux États-Unis, les appels avec voix IA exigent un consentement exprès préalable au titre du TCPA, donc la prospection par IA convient aux listes pour lesquelles vous avez un consentement, comme d'anciens clients. Lisez notre guide de la prospection téléphonique par IA.

Oui. L'agent n'appelle que pendant les horaires que vous choisissez, ignore votre liste d'exclusion et enregistre « ne pas appeler » quand quelqu'un demande d'arrêter. La liste et le consentement relèvent de vous.

Le numéroteur automatique IA gère le rythme, les relances, la messagerie vocale et les appels en masse. Les appels sortants couvrent la campagne elle-même : l'offre, ce que dit l'agent et le résultat pour chaque numéro.

Utilisez la relance de leads IA pour un lead issu d'un formulaire ou d'un appel manqué qui attend un premier appel, et un AI SDR pour qualifier un nouveau lead. Utilisez les appels sortants quand une même offre s'adresse à toute une liste.

Oui. Les questions de prix et de réparation sont transférées à votre bureau, et vous contrôlez précisément quand l'agent transfère.

Évaluez l'agent selon vos principaux critères de réussite. Par exemple, vous pouvez mesurer la part des appels qui aboutissent à un rendez-vous, ou la part des numéros de la liste que l'agent parvient à joindre.

Pas en soi, mais tout dépend du consentement. Aux États-Unis, le TCPA exige un consentement exprès préalable pour les appels passés avec une voix IA : appeler sans cela peut enfreindre la loi. L'agent ignore votre liste d'exclusion et enregistre les demandes d'arrêt, mais la liste et le consentement relèvent de vous. Ceci n'est pas un avis juridique, faites valider votre plan par un juriste.

Partez d'une liste pour laquelle vous avez un consentement et d'une seule offre. Clonez la campagne type, réécrivez ce que dit l'agent, puis connectez vos fiches clients et votre agenda. Fixez vos horaires d'appel, le rythme et les relances. Mettez d'abord votre propre numéro dans la liste, puis lisez les transcriptions et le résultat de chaque appel avant d'élargir la campagne.

Choisissez un outil qui fixe l'étape suivante pendant l'appel, enregistre un résultat pour chaque numéro et respecte une demande d'arrêt dès qu'on la formule. Vérifiez qu'il annonce être une IA et qu'il travaille uniquement à partir de vos données. Vous pouvez répondre à un appel de campagne fictif sur cette page pour entendre comment celui-ci s'en sort.

Le meilleur outil pour vous tient une vraie conversation, fixe l'étape suivante pendant l'appel et applique tout de suite une demande d'arrêt. Il doit annoncer qu'il est une IA et ne travailler qu'à partir de vos données. Essayez-le sur une petite liste pour laquelle vous avez un consentement, puis lisez les transcriptions avant d'élargir la campagne.

Chargez la liste, rédigez une seule offre et fixez vos horaires d'appel, le rythme et les relances. L'agent compose ensuite chaque numéro, ouvre la conversation à partir de la fiche du client, réserve pendant l'appel et enregistre un résultat par numéro. Les questions de prix et de réparation sont transférées à votre bureau, et les demandes d'arrêt deviennent « ne pas appeler ».

Les messageries vocales et les refus rapides coûtent peu, car vous payez le temps d'appel à 0,03 $ la minute, et les appels les plus longs sont souvent ceux qui aboutissent à un rendez-vous. L'utilisation du LLM est facturée à part. Un numéro de téléphone Cartesia ajoute 0,014 $ par minute, ou rien si vous utilisez votre propre compte Twilio ou trunk SIP. L'offre gratuite inclut 1 $ d'appels d'agent par mois, pour tester une petite liste avant de payer. Voir les tarifs.