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Artificial AnalysisN° 1 sur Speech Agent Arena

Accueil téléphonique dentaire qui propose vos créneaux libres aux patients qui souffrent.

Bloquez des créneaux du jour pour les rages de dents, déplacez les détartrages et répondez sur les mutuelles à partir de votre liste.

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ServiceNowArtificial Analysis

Classé numéro 1

sur EVA-Bench et Speech Agent Arena

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Un créneau, une réponse ou un soignant pour chaque patient

Les patients qui souffrent obtiennent un créneau du jour, les questions de mutuelle ont une réponse et les appels cliniques arrivent à l'équipe.

L'agent répond à partir de la liste de mutuelles que vous validez et signale quand une mutuelle n'y figure pas.

Un accueil téléphonique dentaire pour les heures où l'accueil est avec un patient

Qu'est-ce qu'un accueil téléphonique dentaire ?

Un accueil téléphonique dentaire répond à la ligne de votre cabinet quand personne à l'accueil ne le peut, ce qui arrive toute la journée quand l'un encaisse et l'autre est au fauteuil. Celui-ci garde des créneaux d'urgence, déplace les détartrages et répond sur les mutuelles d'après votre liste.

  • Vérifier les mutuelles acceptées
  • Trouver des créneaux libres
  • Bloquer un rendez-vous
  • Demander un rappel clinique
  • Transférer à l'équipe clinique

Comment fonctionne un accueil pour les urgences dentaires ?

L'agent vérifie s'il y a un gonflement qui s'étend ou une gêne respiratoire, et ces appelants doivent raccrocher et appeler le 911. Les autres indiquent quelle dent et depuis quand, puis reçoivent le premier créneau d'urgence que vous gardez libre. Il le bloque après un oui.

J'ai mal à une dent depuis hier soir. Je peux venir aujourd'hui ?

Je suis désolée, ça a l'air douloureux. Avez-vous le visage gonflé, ou du mal à respirer ?

Non. C'est une molaire en bas à gauche et ça lance.

Un accueil dentaire peut-il déplacer un détartrage ?

Oui. Le patient entend les créneaux d'hygiène libres, en choisit un et reçoit un numéro de référence, sans message à rappeler pour l'accueil. Un patient d'hygiène qui n'arrive pas à joindre le cabinet ne vient souvent tout simplement pas. Les questions de mutuelle reçoivent le même traitement, d'après votre liste.

  • Rage de dents, bloqué 8 h 15 aujourd'hui2:31
  • Détartrage déplacé à mardi 9 h 301:46
  • Gonflement après une extraction1:12

Un accueil dentaire hors horaires donne-t-il des conseils ?

Non. Il ne lit aucun résultat et ne nomme aucun médicament. Un gonflement après une extraction appelle l'équipe clinique, puis devient une demande de rappel si personne ne répond. Il ne peut pas non plus inventer de temps, donc une rage de dents la nuit n'obtient qu'un créneau que vous avez gardé libre.

Créneau du jour bloqué

L'appelant qui souffrait a-t-il bloqué un créneau d'urgence du jour avant la fin de l'appel ?

Choisir le meilleur accueil dentaire pour un cabinet chargé

Vous voulez des fauteuils occupés et les questions cliniques laissées aux cliniciens. Ces cartes montrent comment l'agent traite chacun.

Les patients qui souffrent ont une heure pendant l'appel

L'agent propose les créneaux d'urgence que vous gardez libres et enregistre la dent et le début de la douleur avec le rendez-vous.

L'hygiène reste réservée

Déplacer un détartrage, c'est entendre les créneaux d'hygiène libres et recevoir un numéro de référence, sans message à rappeler pour l'accueil.

Un accueil dentaire qui connaît votre liste de mutuelles

Savoir si vous acceptez une mutuelle donne un oui ou un non d'après votre liste. Ce qu'elle rembourse reste l'affaire de l'assureur du patient.

Les inquiétudes post-opératoires vont à l'équipe clinique

Une douleur ou un gonflement après une extraction appelle votre équipe, et une demande de rappel est ajoutée si elle est au fauteuil.

Un gonflement qui s'étend entend le 911

Un gonflement qui s'étend ou une gêne respiratoire reçoit la consigne de raccrocher et d'appeler le 911, avant toute discussion sur les créneaux.

Il ne peut pas créer de créneau

Si vos créneaux gardés libres sont pris, l'agent n'encaisse personne en plus. Cet appel compte comme un échec sur votre mesure du jour même, pour voir quand vous en gardez trop peu.

Une voix qui suit quelqu'un qui parle autour d'une dent douloureuse

Les gens qui souffrent parlent lentement, et un parent qui appelle de la voiture se fait sans cesse interrompre. L'agent doit suivre dans les deux cas.

  • $0.03par minute
  • N° 1sur Speech Agent Arena et EVA-Bench
  • 24 h/24, 7 j/7répond à chaque appel, à toute heure

Laisse du temps à un patient qui souffre

Les appelants s'arrêtent pour trouver quelle dent, ou si elle est en haut ou en bas. L'agent attend qu'ils aient fini.

Votre liste de mutuelles, votre LLM

Le LLM est votre choix, et il agit via des outils qui vérifient les mutuelles acceptées, trouvent les créneaux libres, bloquent un rendez-vous et demandent un rappel clinique.

Une voix d'accueil

Choisissez dans la bibliothèque une voix qui correspond à votre cabinet, pour qu'un patient inquiet entende quelque chose de chaleureux dès la première sonnerie.

Choisir un accueil téléphonique dentaire, ou garder la messagerie

L'accueil téléphonique que choisissent les gestionnaires de cabinets dentaires se joue en général sur la pause déjeuner, les soirées et le jour où l'accueil manque d'une personne.

Agent CartesiaPermanence avec opérateursMessagerie du cabinet
Rage de dents à 7 hBloque un créneau d'urgence après un ouiPrend en général un message pour le cabinetLe patient entend vos horaires
Travaille dans votre agendaOui, d'après les créneaux que renvoie votre outilParfois, s'ils ont accès à l'agendaNon
Questions de mutuelleRéponse d'après votre liste acceptéeSouvent renvoyées au cabinetNon
Gonflement après une extractionAppelle l'équipe clinique, puis demande un rappelAlerte en général le dentiste d'après un scriptAttend dans la boîte vocale
Patient anxieux qui veut une personneL'équipe clinique par transfert, si quelqu'un est libreUne personne en ligne tout de suiteNon
Comment vous payez0,03 $ la minute d'appel, plus LLM et téléphonieEn général un forfait mensuel plus les minutes utiliséesGratuite avec votre système téléphonique

Voyez quels appels ont proposé un créneau à un patient qui souffre

Chaque appel est enregistré et transcrit. Voyez quels appels ont bloqué un créneau du jour, lesquels ont déplacé un rendez-vous et lesquels n'ont trouvé aucun créneau.

Lancez un accueil téléphonique dentaire IA en trois étapes

Commencer à développer

  1. Clonez l'accueil dentaire

    Partez de cet agent, puis chargez vos horaires, vos mutuelles acceptées et les créneaux d'urgence que vous gardez libres.

  2. Connectez l'agenda et la ligne clinique

    Reliez créneaux libres et blocages à l'agenda de votre cabinet via des outils que vous configurez, ajoutez la ligne de l'équipe clinique et redirigez votre numéro.

  3. Appelez pour une molaire inférieure gauche

    Signalez une rage de dents, prenez le créneau de 8 h 15, puis posez une question sur un gonflement après extraction. Mettez en service quand les deux transcriptions sont justes.

Sécurité de niveau entreprise

  • Badge Conforme à HIPAA

    Conforme à HIPAA

  • Badge SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Badge RGPD (GDPR)

    RGPD (GDPR)

Questions fréquentes sur Accueil téléphonique dentaire

Qu'est-ce qu'un accueil téléphonique dentaire ?

Un accueil téléphonique pour cabinet dentaire assuré par un agent vocal. Il répond quand l'accueil ne peut pas, bloque un créneau du jour pour une rage de dents, répond sur les mutuelles et transmet les questions cliniques à l'équipe.

Combien coûte un accueil téléphonique dentaire ?

Un accueil téléphonique dentaire coûte 0,03 $ par minute d'appel pour l'agent, donc un appel de trois minutes revient à 0,09 $ de temps d'agent. L'utilisation du LLM est facturée à part, et un numéro de téléphone Cartesia ajoute 0,014 $ par minute, ou rien si vous utilisez votre propre compte Twilio ou trunk SIP. L'offre gratuite inclut 1 $ d'appels d'agent par mois, pour tester l'agent avant de payer. Voir les tarifs.

Un accueil téléphonique dentaire peut-il donner des conseils dentaires ou médicaux ?

Non. L'agent transmet les questions de douleur, de saignement et de médicaments à l'équipe clinique par transfert ou rappel.

Comment un accueil téléphonique dentaire gère-t-il une urgence dentaire ?

Il propose les créneaux d'urgence que vous gardez libres, et lit votre script 911 si un appelant parle d'un gonflement qui s'étend ou de difficultés à respirer.

Un accueil téléphonique dentaire peut-il traiter des informations de patients conformément à la HIPAA ?

Oui. Cartesia est conforme à la HIPAA et certifié SOC 2 Type II, et signe des accords de partenaire commercial (BAA) avec ses clients du secteur de la santé. Plus de détails sur la page service de réponse conforme HIPAA.

En quoi un réceptionniste IA dentaire diffère-t-il d'un service de réponse généraliste ?

Un réceptionniste IA dentaire travaille à partir des listes de votre cabinet. Celui-ci vérifie votre liste de mutuelles, bloque des créneaux du jour parmi ceux que vous gardez libres et appelle l'équipe clinique. La page service de réponse IA présente la version pour toute entreprise.

L'agent peut-il transférer les appels à l'équipe clinique ?

Oui. Pour une douleur, un gonflement ou une question de médicament après un soin, l'agent appelle l'équipe clinique et demande un rappel si personne ne répond.

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