Managed Agents / Dialer automatico
N. 1 su EVA-BenchEVA-Bench è il benchmark indipendente di ServiceNow per gli agenti vocali nei flussi di lavoro aziendali come l'assistenza clienti. Valuta ogni agente sulla precisione con cui completa l'attività e sull'esperienza di chi chiama.
N. 1 su Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena è il benchmark indipendente di Artificial Analysis che valuta i modelli speech-to-speech su attività aziendali tramite valutatori umani.
Agenti di dialer automatico IA che raggiungono ogni cliente della tua lista.
Chiama la tua lista al ritmo che scegli, conferma le fasce di consegna e salva l'esito di ogni tentativo.
Scelto da team all'avanguardia
Al primo posto
su EVA-Bench e Speech Agent Arena
Raggiungi ogni cliente della tua lista
Ogni numero ha un esito salvato, e l'agente chiama al ritmo e negli orari che imposti.
L'agente gestisce tante chiamate contemporanee quante ne scegli, fa squillare ogni linea per il tempo che imposti e lavora lotti fino a 5.000 numeri.
Se risponde la segreteria, l'agente lascia un breve messaggio con un numero da richiamare o riattacca, come preferisci. In entrambi i casi riprova secondo la tua regola.
L'agente salva ogni tentativo con il suo esito, richiama i clienti scelti dalla tua regola e salta chi ha già confermato o ha chiesto di non essere chiamato.
Quando la fascia non va più bene, l'agente propone quelle libere e salva quella scelta dal cliente.
Il dialer automatico con IA mette un agente su ogni chiamata con risposta
Cosa fa un dialer automatico con IA?
Un dialer automatico con IA scorre una lista di chiamate e affida ogni conversazione a un agente vocale, così nessun operatore resta ad aspettare una risposta. Imposti quante chiamate girano insieme e quanto squilla ogni linea, e un lotto contiene fino a 5.000 numeri.
- Consulta le fasce di consegna
- Salva la fascia confermata
- Salva l'esito del tentativo
- Trasferisci al dispatch
Il software di dialer automatico con IA è come un dialer predittivo?
No. Un dialer predittivo collega le chiamate con risposta a una persona e deve regolare il ritmo sul tuo team. Qui l'agente prende ogni chiamata con risposta, quindi non c'è un team su cui regolarsi e scegli tu quante chiamate girano insieme.
Buongiorno, sono Mira, un'assistente IA che chiama per Larkspur Home Delivery per l'ordine D-7310. Parlo con Ana Ruiz?
Sì, sono io.
lookup_delivery_windowsD-7310: ven 13-17
Cosa succede in una chiamata di conferma consegna?
L'agente verifica di parlare con la persona giusta, poi conferma ordine e fascia e salva il risultato. Se una consegna di mobili non va più bene al cliente, propone fasce libere, e subentra la logistica quando nessuna va bene.
Fascia di consegna confermata
Il cliente ha confermato una fascia di consegna prima della fine della chiamata?
Cosa succede quando nessuno risponde?
Alla segreteria lascia un breve messaggio con un numero di richiamo o riaggancia, come scegli. La tua regola dei tentativi decide chi chiamare dopo, e chi ha confermato o chiesto di non essere chiamato viene saltato. Le chiamate in uscita vanno solo a numeri statunitensi.
- Consulta le fasce di consegna
- Salva la fascia confermata
- Salva l'esito del tentativo
- Trasferisci al dispatch
Meno cose irrisolte alla fine di un lotto
Un dialer si guadagna il posto da ciò che resta aperto a lotto concluso. Queste schede coprono cosa gestisce questo e cosa resta compito tuo.
Ogni numero finisce con un risultato
Confermato, segreteria o spostato: ogni tentativo si salva sull'ordine, così vedi cosa è successo a qualsiasi riga.
I tentativi seguono la tua regola
Tre tentativi in due giorni, o quello che imposti. L'agente richiama i clienti che la tua regola sceglie e lascia stare chi ha confermato.
Il ritmo lo imposti tu
Decidi quante chiamate girano insieme e quanto squilla ogni linea. Un numero Cartesia avvia al massimo una nuova chiamata in uscita al secondo.
La segreteria è un'impostazione
Lascia un breve messaggio con un numero di richiamo, oppure chiudi la chiamata. In entrambi i casi il tentativo si salva come segreteria.
Nessuno sente un ritardo di collegamento
Non c'è un operatore da collegare, quindi chi risponde parla con l'agente fin dal primo pronto.
Il consenso resta a te
L'agente non decide chi si può chiamare. La tua lista, i tuoi registri del consenso e norme come il TCPA restano responsabilità del tuo team.
Pronto per chi risponde a un numero sconosciuto
Quasi ogni risposta inizia con un pronto diffidente, e molte con una registrazione di saluto. I modelli vocali di Cartesia lasciano all'agente il tempo di ascoltare prima di parlare.
- $0.03al minuto
- N. 1su Speech Agent Arena ed EVA-Bench
- 24/7risponde a ogni chiamata, a qualsiasi ora
Distingue un saluto registrato da una persona
Un pronto dal vivo e il saluto di una segreteria richiedono gestioni diverse. L'agente capisce quale ha ricevuto, poi segue la tua scelta sulla segreteria.
La logica della lista sta negli strumenti
Scegli un LLM e collega gli strumenti che cercano le fasce di consegna, salvano la fascia confermata e salvano il risultato del tentativo.
Breve e chiara
Usa una voce della libreria adatta al tuo marchio e naturale in una conferma che dura meno di un minuto.
Dialer automatico con IA o dialer predittivo con operatori
I team che comprano software di dialer automatico con IA per l'impresa di solito partono da chi parla quando qualcuno risponde. Questo decide quanto costa la lista e cosa può fare ogni chiamata.
| Agente Cartesia | Dialer predittivo con operatori | Chiamata manuale | |
|---|---|---|---|
| Chi parla in una chiamata con risposta | L'agente, a ogni chiamata | Il prossimo operatore libero | L'operatore che ha composto |
| Chiamate in corso insieme | Quante ne consente il tuo account | Regolate sugli operatori in turno | Una per operatore |
| Tentativi | La tua regola, salvata per tentativo | Di solito integrati | Dipende dalle note dell'operatore |
| Segreteria | Breve messaggio o riaggancio, come scegli | Spesso un messaggio preregistrato | Lasciato a mano |
| Una conversazione di vendita lunga e aperta | Resta sul compito che imposti | Un bravo operatore sa portarla avanti | Un bravo operatore sa portarla avanti |
| Come si paga | 0,03 $ al minuto più uso dell'LLM | Di solito licenze per postazione più tempo degli operatori | Tempo degli operatori |
Scopri quali chiamate hanno confermato una fascia di consegna
Ogni chiamata viene registrata e trascritta. Scopri quali chiamate hanno confermato una fascia, quali hanno spostato la consegna e quali hanno trovato la segreteria.
Lancia un dialer automatico IA in tre passaggi
Inizia a creareClona la conferma consegna
Parti da questo agente e sostituisci il tuo marchio, il numero di richiamo e l'unico compito che ogni chiamata deve svolgere.
Collega lista e dati degli ordini
Collega il tuo sistema ordini con gli strumenti che configuri, carica un lotto, poi imposta orari di chiamata, tempo di squillo e regola dei tentativi.
Chiama i tuoi telefoni
Fai un piccolo lotto sui numeri del tuo team, lasciane uno andare in segreteria, chiedi di spostarne uno, poi controlla ogni risultato salvato.
Sicurezza di livello enterprise
Conforme a HIPAA

SOC 2 Type 2

GDPR
Domande frequenti su Dialer automatico
Cos'è un dialer automatico IA?
Un dialer che chiama la tua lista e affida ogni conversazione a un agente vocale, senza operatori in linea. Scopri il prodotto agente telefonico.
Un dialer automatico IA è un dialer predittivo?
No. Un dialer predittivo dosa le chiamate in modo che un operatore sia libero quando qualcuno risponde. L'agente prende ogni chiamata con risposta, quindi devi solo impostare quante ne gestisce insieme.
In cosa si distingue un dialer automatico IA dalle chiamate in uscita con IA?
Il dialer automatico riguarda come girano le chiamate: ritmo, durata degli squilli, nuovi tentativi, segreteria e lotti fino a 5.000 numeri. Le chiamate in uscita con IA riguardano la campagna in sé, cioè l'offerta, cosa dice l'agente e il risultato per ogni numero.
Quante chiamate contemporanee può fare un dialer automatico IA?
Quante ne consente il tuo account, e un lotto contiene fino a 5.000 numeri. Un numero Cartesia avvia al massimo una nuova chiamata in uscita al secondo.
Cosa fa un dialer automatico IA quando risponde la segreteria?
Lascia un breve messaggio con un numero da richiamare o chiude la chiamata, come preferisci. In entrambi i casi l'agente salva il tentativo come segreteria.
Posso impostare orari di chiamata e limiti di tentativi?
Sì. Imposti orari e limiti di tentativi nella tua lista o nel tuo pianificatore, e l'agente chiama solo entro quei limiti.
L'agente può trasferire un cliente alla logistica?
Sì. Quando nessuna fascia di consegna libera va bene, l'agente passa la chiamata alla logistica, e sei tu a decidere esattamente quando trasferisce negli altri casi.
Come si valutano le soluzioni di dialer automatico con IA?
Parti da cosa succede a una chiamata con risposta, perché è ciò che sentono i tuoi clienti. Poi controlla i controlli di ritmo, le regole dei tentativi e le opzioni per la segreteria, e se ogni tentativo salva un risultato. Calcola il prezzo di una chiamata tipica con LLM e telefonia. Fai una piccola prova sui telefoni del tuo team prima di fidarti di una lista clienti.
È il miglior dialer automatico con IA per la produttività delle vendite?
Non per la vendita a conversazione libera. È fatto per il lavoro su liste con un compito chiaro per chiamata, come confermare una fascia di consegna, quindi va bene per team di vendita con un passaggio breve e ripetibile. Per offerte e passi successivi fissati, vedi le chiamate in uscita con IA, che riguardano la campagna in sé.
Quanto costa un dialer automatico IA?
Le brevi chiamate di conferma costano poco. L'agente costa 0,03 $ al minuto di chiamata, quindi una conferma di consegna di un minuto costa 0,03 $ di tempo agente. L'uso dell'LLM è fatturato a parte, e un numero Cartesia aggiunge 0,014 $ al minuto, o niente se usi il tuo account Twilio o il tuo trunk SIP. Il piano gratuito include 1 $ di chiamate degli agenti al mese, così puoi provare l'agente prima di pagare. Vedi i prezzi.
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