목록의 모든 고객에게 차례로 전화하는 AI 자동 다이얼러 에이전트.

목록에 전화를 걸고 상담원 없이 음성 에이전트가 각 대화를 처리하는 다이얼러입니다. 전화 에이전트 제품을 참고하세요.

아니요. 예측 다이얼러는 누군가 전화를 받을 때 상담원이 대기하도록 통화 속도를 조절합니다. 에이전트는 연결된 모든 통화를 직접 받으므로, 동시에 몇 건을 걸지만 정하면 됩니다.

자동 다이얼러는 통화가 진행되는 방식을 다룹니다. 속도, 회선마다 울리는 시간, 재시도, 음성 사서함, 최대 5,000개 번호의 배치입니다. AI 아웃바운드 콜은 캠페인 자체, 즉 제안 내용, 에이전트가 하는 말, 번호별 결과를 다룹니다.

계정이 허용하는 만큼 걸 수 있으며, 배치 하나에 최대 5,000개 번호가 들어갑니다. Cartesia 번호 하나는 초당 최대 1건의 새 발신 통화를 시작합니다.

정한 대로 회신 번호를 담은 짧은 메시지를 남기거나 통화를 끝냅니다. 어느 쪽이든 에이전트는 해당 시도를 음성 사서함으로 저장합니다.

네. 목록이나 스케줄러에서 발신 시간과 재시도 한도를 정하면, 에이전트는 그 안에서만 전화합니다.

네. 맞는 배송 시간대가 없으면 에이전트가 배차팀에 연결합니다. 그 밖에 언제 연결할지는 직접 정할 수 있습니다.

응답된 통화에서 무슨 일이 일어나는지부터 보세요. 고객이 듣는 것이 바로 그것이기 때문입니다. 그다음 발신 속도 설정, 재시도 규칙, 음성사서함 옵션, 모든 시도의 결과 저장 여부를 확인하세요. LLM 사용량과 통신 요금을 포함해 일반적인 통화 비용을 계산해 보세요. 고객 목록을 맡기기 전에 팀원 전화로 소규모 배치를 먼저 실행해 보세요.

자유로운 영업 대화에는 맞지 않습니다. 배송 시간대 확인처럼 통화마다 분명한 역할이 하나인 목록 작업을 위해 만들어졌으므로, 짧고 반복되는 단계가 있는 영업 팀에 맞습니다. 제안과 다음 단계 예약은 캠페인 자체를 다루는 AI 아웃바운드 콜을 보세요.

짧은 확인 전화는 비용이 적게 듭니다. 에이전트는 통화 시간 기준 분당 $0.03이므로 1분짜리 배송 확인은 에이전트 시간으로 $0.03입니다. LLM 사용량은 별도로 청구되고, Cartesia 전화번호를 쓰면 분당 $0.014가 추가되며, 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 비용이 없습니다. 무료 플랜에는 매월 $1 상당의 에이전트 통화가 포함되어 있어 결제 전에 에이전트를 테스트할 수 있습니다. 요금제를 확인하세요.