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ServiceNowNúmero 1 en EVA-Bench

Artificial AnalysisNúmero 1 en Speech Agent Arena

Agentes de marcador automático con IA que trabajan cada cliente de tu lista.

Llama a tu lista a tu ritmo, confirma las franjas de entrega y guarda el resultado de cada intento.

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Trabaja cada cliente de tu lista

Cada número obtiene un resultado guardado, y el agente llama al ritmo y en el horario que fijas.

El agente hace a la vez tantas llamadas como elijas, deja sonar cada línea el tiempo que fijes y trabaja con lotes de hasta 5.000 números.

El marcador automático con IA pone un agente en cada llamada contestada

¿Qué hace un marcador automático con IA?

Un marcador automático con IA recorre una lista de llamadas y deja que un agente de voz lleve cada conversación, así que ningún comercial espera a que descuelguen. Tú fijas cuántas llamadas van a la vez y cuánto suena cada línea, y una tanda admite hasta 5000 números.

  • Consultar franjas de entrega
  • Guardar la franja confirmada
  • Guardar el resultado del intento
  • Transferir a despacho

¿Es el software de marcador automático con IA un marcador predictivo?

No. Un marcador predictivo pasa las llamadas contestadas a una persona y tiene que ajustar su ritmo a tu equipo. Aquí el agente atiende cada llamada contestada, así que no hay equipo al que ajustarse y tú eliges cuántas llamadas van a la vez.

Hola, soy Mira, una asistente de IA que llama en nombre de Larkspur Home Delivery por el pedido D-7310. ¿Hablo con Ana Ruiz?

Sí, soy yo.

lookup_delivery_windowsD-7310: vie de 13:00 a 17:00

¿Qué pasa en una llamada de confirmación de entrega?

El agente comprueba que habla con la persona correcta, confirma el pedido y la franja y guarda el resultado. Si la entrega de unos muebles ya no le va bien al cliente, ofrece franjas libres, y si ninguna encaja, lo toma el equipo de reparto.

Franja de entrega confirmada

¿Confirmó el cliente una franja de entrega antes de terminar la llamada?

¿Qué pasa cuando nadie contesta?

En el buzón de voz deja un mensaje corto con un número de devolución de llamada o cuelga, como prefieras. Tu regla de reintentos decide a quién se llama después, y se salta a quien confirmó o se dio de baja. Las llamadas salientes van solo a números de EE. UU.

  • Consultar franjas de entrega
  • Guardar la franja confirmada
  • Guardar el resultado del intento
  • Transferir a despacho

Menos asuntos sin resolver al final de una tanda

Un marcador se gana su sitio por lo que sigue abierto cuando termina la tanda. Estas tarjetas cubren lo que este maneja y lo que sigue siendo cosa tuya.

Cada número termina con un resultado

Confirmada, buzón de voz o cambiada, cada intento se guarda en el pedido, así que ves qué pasó con cualquier fila.

Los reintentos siguen tu regla

Tres intentos en dos días, o lo que fijes. El agente vuelve a llamar a los clientes que elige tu regla y descarta a quien ya confirmó.

El ritmo lo fijas tú

Decide cuántas llamadas van a la vez y cuánto suena cada línea. Un número de Cartesia inicia como máximo una llamada saliente nueva por segundo.

El buzón de voz es un ajuste

Deja un mensaje corto con un número de devolución de llamada o termina la llamada. En ambos casos el intento se guarda como buzón de voz.

Nadie oye un retraso de conexión

No hay comercial al que conectar, así que quien contesta habla con el agente desde su primer "hola".

El consentimiento sigue en tus manos

El agente no decide a quién se puede llamar. Tu lista, tus registros de consentimiento y normas como la TCPA siguen siendo responsabilidad de tu equipo.

Preparado para quien contesta un número desconocido

Casi todos los "hola" son cautelosos, y muchos empiezan con una grabación. Los modelos de voz de Cartesia dejan que el agente escuche antes de hablar.

  • $0.03por minuto
  • N.º 1en Speech Agent Arena y EVA-Bench
  • 24/7atiende cada llamada, a cualquier hora

Distingue una grabación de una persona

Un "hola" en directo y un saludo de buzón de voz exigen un trato distinto. El agente oye cuál recibió y sigue tu decisión sobre el buzón de voz.

La lógica de la lista vive en las herramientas

Elige un LLM y añade las herramientas que buscan franjas de entrega, guardan la franja confirmada y guardan el resultado del intento.

Breve y claro

Usa una voz de la biblioteca que encaje con tu marca y suene natural en una confirmación de menos de un minuto.

Marcador automático con IA o marcador predictivo con comerciales

Los equipos que compran un marcador automático con IA para empresa suelen empezar por quién habla cuando alguien contesta. Eso decide lo que cuesta la lista y lo que puede hacer cada llamada.

Agente de CartesiaMarcador predictivo con comercialesMarcación manual
Quién habla en una llamada contestadaEl agente, en cada llamadaEl siguiente comercial libreEl comercial que marcó
Llamadas a la vezTantas como permita tu cuentaAjustadas a los comerciales de turnoUna por comercial
ReintentosTu regla, guardada por intentoNormalmente incluidosDepende de las notas del comercial
Buzón de vozMensaje corto o colgar, como prefierasA menudo un mensaje pregrabadoLo deja a mano
Una conversación de ventas larga y abiertaSe ciñe a la tarea que fijasteUn buen comercial sabe llevarlaUn buen comercial sabe llevarla
Cómo se paga0,03 $ por minuto más el uso del LLMNormalmente licencias por puesto más tiempo de comercialesTiempo de comerciales

Consulta qué llamadas confirmaron una franja de entrega

Cada llamada se graba y se transcribe. Consulta qué llamadas confirmaron una franja, cuáles movieron la entrega y cuáles acabaron en el buzón de voz.

Lanza un marcador automático con IA en tres pasos

Empieza a crear

  1. Clona la confirmación de entrega

    Parte de este agente y cambia tu marca, tu número de devolución de llamada y la única tarea que debe cumplir cada llamada.

  2. Conecta tu lista y los datos de pedidos

    Enlaza tu sistema de pedidos con las herramientas que configures, carga una tanda y fija el horario de llamadas, el tiempo de timbre y tu regla de reintentos.

  3. Marca a tus propios teléfonos

    Haz una tanda pequeña a los números de tu equipo, deja que uno caiga al buzón de voz, pide cambiar otro y revisa cada resultado guardado.

Seguridad de nivel empresarial

  • Insignia de Cumple con HIPAA

    Cumple con HIPAA

  • Insignia de SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Insignia de GDPR

    GDPR

Preguntas frecuentes sobre Marcador automático

¿Qué es un marcador automático con IA?

Un marcador que llama a tu lista y deja que un agente de voz gestione cada conversación, sin ningún comercial en la línea. Consulta el producto de agente telefónico.

¿Es un marcador automático con IA un marcador predictivo?

No. Un marcador predictivo dosifica las llamadas para que haya un comercial libre cuando alguien contesta. El agente atiende cada llamada contestada, así que solo tienes que fijar cuántas se hacen a la vez.

¿En qué se diferencia un marcador automático con IA de las llamadas salientes con IA?

El marcador automático cubre cómo se hacen las llamadas: el ritmo, cuánto suena cada línea, los reintentos, el buzón de voz y lotes de hasta 5.000 números. Las llamadas salientes con IA cubren la campaña en sí, es decir, la oferta, lo que dice el agente y el resultado de cada número.

¿Cuántas llamadas puede hacer a la vez un marcador automático con IA?

Tantas como permita tu cuenta, y un lote admite hasta 5.000 números. Un número de Cartesia inicia como máximo una llamada saliente nueva por segundo.

¿Qué hace un marcador automático con IA cuando salta el buzón de voz?

Deja un mensaje breve con un número de contacto o termina la llamada, lo que elijas. En ambos casos, el agente guarda el intento como buzón de voz.

¿Puedo fijar el horario de llamadas y los límites de reintentos de un marcador automático con IA?

Sí. Fijas el horario de llamadas y los límites de reintentos en tu lista o tu programador, y el agente solo llama dentro de ellos.

¿Puede el agente transferir a un cliente a logística?

Sí. Cuando ninguna franja de entrega libre encaja, el agente pasa la llamada a logística, y tú controlas exactamente en qué otros casos transfiere.

¿Cómo se evalúan las soluciones de marcador automático con IA?

Empieza por lo que ocurre en una llamada contestada, porque es lo que oyen tus clientes. Luego revisa los controles de ritmo, las reglas de reintento y las opciones de buzón de voz, y si cada intento guarda un resultado. Calcula el precio de una llamada típica con el uso del LLM y la telefonía. Haz una tanda pequeña a los teléfonos de tu propio equipo antes de confiarle una lista de clientes.

¿Es el mejor marcador automático con IA para la productividad de ventas?

No para ventas abiertas. Está pensado para trabajar listas con una tarea clara por llamada, como confirmar una franja de entrega, así que encaja con equipos de ventas con un paso corto y repetible. Para ofertas y siguientes pasos agendados, mira las llamadas salientes con IA, que cubren la campaña en sí.

¿Cuánto cuesta un marcador automático con IA?

Las llamadas cortas de confirmación cuestan poco. El agente cuesta 0,03 $ por minuto de llamada, así que una confirmación de entrega de un minuto son 0,03 $ de tiempo de agente. El uso del LLM se factura aparte, y un número de teléfono de Cartesia suma 0,014 $ por minuto, o nada si usas tu propia cuenta de Twilio o tu propio troncal SIP. El plan gratuito incluye 1 $ de llamadas de agente al mes, así que puedes probar el agente antes de pagar. Consulta los precios.

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