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Agenti IA di follow-up che chiamano ogni paziente dopo la dimissione.

Chiama ogni paziente il giorno dopo l'intervento, segui la tua checklist e prenota la visita di controllo.

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Senti ogni paziente il giorno dopo la dimissione

I pazienti ricevono una chiamata di controllo il giorno dopo la dimissione, e l'agente pone solo le domande del tuo team clinico.

L'agente chiama la tua lista di dimessi nella fascia oraria prevista e conferma di parlare con il paziente prima di qualsiasi domanda sulla salute.

Software di follow-up dei pazienti che chiama il giorno dopo un intervento

Cos'è un software di follow-up dei pazienti?

Un software di follow-up dei pazienti contatta le persone dopo un intervento o una dimissione, verifica come stanno e porta a un infermiere tutto ciò che preoccupa. Molti strumenti passano da un SMS o da un portale pazienti. Questo fa una telefonata, quindi raggiunge il paziente operato al ginocchio che non ha mai attivato il portale.

  • Leggi l'elenco delle dimissioni
  • Conferma il paziente
  • Salva le risposte del controllo
  • Prenota la visita di controllo
  • Trasferisci alla linea infermieristica

Come va una chiamata di controllo il giorno dopo?

L'agente chiama la tua lista di dimissioni nella tua fascia di chiamata e conferma nome e data di nascita prima di qualsiasi domanda sulla salute. Pone in ordine la checklist del tuo team clinico, da dolore e febbre alla ferita, salva ogni risposta così com'è detta, poi prenota la visita di controllo richiesta dalla tua lista.

get_followup_listCaso 5530, artroscopia al ginocchio

Buongiorno, sono Uma, un assistente IA che chiama per conto di Alderglen Surgery Center. Parlo con Dana Whitfield?

Sì, sono Dana.

Cosa succede se un paziente segnala febbre?

La checklist si ferma lì. Febbre o ferita che sanguina nella tua lista di segnalazioni significa che l'agente salva ciò che ha e trasferisce alla linea infermieristica. Se gli chiedono se il prurito è normale, dice di non poterlo dire e propone la stessa linea, senza una parola su farmaci o dosi.

Controllo completato

Il paziente ha risposto a tutte le domande della checklist prima della fine della chiamata?

E se nessuno risponde alla chiamata di controllo?

Lascia un messaggio con solo un numero da richiamare, salva il tentativo e riprova nella fascia successiva, così una giornata piena non riduce in silenzio la lista. Un software di follow-up come questo chiama solo numeri USA.

  • Leggi l'elenco delle dimissioni
  • Conferma il paziente
  • Salva le risposte del controllo
  • Prenota la visita di controllo
  • Trasferisci alla linea infermieristica

Meno rincorse per gli infermieri dopo la dimissione

È il software a cui gli infermieri del follow-up passano la lista, per dedicare il tempo alle risposte che richiedono un infermiere.

Lavora l'intera lista di dimissioni

La lista scorre nella tua fascia di chiamata, quindi il giorno chirurgico più pieno non decide chi sente la tua voce.

Le risposte segnalate arrivano a un infermiere in diretta

Febbre o ferita che sanguina portano il paziente alla linea infermieristica durante la chiamata, con le risposte fin lì già salvate.

Le risposte restano con le parole del paziente

Ogni risposta si salva come l'ha detta il paziente, così il chirurgo legge un punteggio del dolore e una nota sulla ferita senza che nessuno riscriva una chiamata.

Le visite di controllo vengono prenotate

Il lunedì alle 9:30 chiesto dal tuo chirurgo finisce in agenda prima della fine della chiamata, risparmiando un secondo giro di telefonate.

Le chiamate perse tornano in giro

Se non c'è nessuno, parte un messaggio con un numero da richiamare e nessun dato sanitario, poi un altro tentativo nella fascia successiva.

Il tuo team clinico decide ogni domanda

L'agente non aggiunge domande e non dà consigli. Non dice a un paziente cosa significhi una risposta, e chi è preoccupato va da un infermiere.

Una chiamata senza fretta per chi è sul divano dopo l'intervento

I pazienti sono dolenti, stanchi e a volte sotto antidolorifici. Rispondono lentamente, e la chiamata non deve metter loro fretta.

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  • N. 1su Speech Agent Arena ed EVA-Bench
  • 24/7risponde a ogni chiamata, a qualsiasi ora

Dà loro il tempo di rispondere

Un paziente che controlla una medicazione può restare in silenzio a lungo. L'agente aspetta e non ripete la domanda.

La tua checklist, il tuo LLM

Scegli l'LLM e collega gli strumenti che leggono la lista di dimissioni, confermano il paziente, salvano le risposte del controllo e prenotano la visita.

Suona come il tuo centro

Scegli dalla libreria una voce adatta al tuo centro, così il controllo sembra arrivare da chi ha fatto l'intervento.

Un agente telefonico accanto alle chiamate degli infermieri e ai sondaggi via SMS

Il software con portale pazienti e pianificazione dei controlli va bene per chi accede. I centri lo confrontano di solito con gli infermieri al telefono e con una chiamata che sa conversare. Gli infermieri vincono ancora sul giudizio.

Agente CartesiaChiamate degli infermieriControllo via SMS o portale
Lavorare l'intera listaLa scorre nella tua fascia di chiamataSpesso interrotta da una giornata pienaInvia a tutti insieme
Paziente che non usa il portaleRaggiunge qualsiasi numero USALo raggiunge al telefonoDi solito lo manca
Verifica dell'identitàNome e data di nascita prima delle domande sulla saluteL'infermiere conferma da copioneUn accesso o un link
Il paziente segnala febbreSalva le risposte, trasferisce alla linea infermieristicaL'infermiere se ne occupa subitoLa risposta aspetta che qualcuno la legga
Preoccupazione apertaNon sa dire cosa sia normale, propone un infermiereUn infermiere può valutare e rassicurareDi solito nessuna risposta
Prenotare il controlloFatto durante la chiamataFatto in chiamata se l'agenda è a portata di manoSpesso un link o una chiamata a parte

Scopri quali chiamate hanno completato il controllo

Ogni chiamata viene registrata e trascritta. Scopri quali chiamate hanno completato il controllo, quali hanno prenotato una visita e quali pazienti vanno ancora chiamati.

Lancia un agente di follow-up dei pazienti in tre passaggi

Inizia a creare

  1. Clona il follow-up dei pazienti

    Porta l'agente nel tuo account e carica la checklist del tuo team clinico, la lista di segnalazioni e la fascia di chiamata.

  2. Collega dimissioni e agenda

    Collega lista di dimissioni, controlli salvati e prenotazione delle visite ai tuoi sistemi con gli strumenti che configuri, poi imposta la linea infermieristica.

  3. Segnala una febbre in una chiamata di prova

    Fai chiamare all'agente un telefono del personale, rispondi alla checklist, poi segnala una febbre. Verifica che le risposte siano salvate e che il trasferimento abbia chiamato la linea infermieristica.

Sicurezza di livello enterprise

  • Badge Conforme a HIPAA

    Conforme a HIPAA

  • Badge SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Badge GDPR

    GDPR

Domande frequenti su Follow-up dei pazienti

Cos'è un software di follow-up dei pazienti?

Un software di follow-up dei pazienti contatta i pazienti dopo un intervento o una dimissione. Questo è un agente vocale. Chiama ogni paziente, segue la tua checklist, salva le risposte nella cartella del paziente e prenota la visita di controllo.

Un software IA di follow-up dei pazienti dà consigli medici?

No. Pone le tue domande, salva le risposte e non dà alcun consiglio su sintomi, farmaci o dosi.

Chi scrive le domande che pone l'agente?

Il tuo team clinico scrive le domande e l'elenco dei campanelli d'allarme, e l'agente li segue in ordine.

Cosa succede se un paziente non risponde alla chiamata di follow-up?

L'agente lascia un messaggio con solo un numero per richiamare, salva il tentativo e richiama nella tua finestra successiva per completare il controllo.

Può prenotare la visita di controllo?

Sì. L'agente prenota nella stessa chiamata la visita di controllo richiesta dal tuo elenco di dimissioni.

Un software IA di follow-up dei pazienti è conforme a HIPAA?

Sì. Cartesia è conforme a HIPAA e certificata SOC 2 Type II, e firma business associate agreement (BAA) con i clienti del settore sanitario. I dettagli sono nel Trust Center.

L'agente può trasferire un paziente alla nostra linea infermieristica?

Sì. Quando un paziente dà una risposta del tuo elenco di campanelli d'allarme, come febbre o una ferita che sanguina, l'agente salva le risposte date fin lì e trasferisce alla linea infermieristica. Sei tu a decidere esattamente in quali altri casi trasferisce.

Quanto costa un software IA di follow-up dei pazienti?

Ogni chiamata si fattura per i suoi minuti, quindi un controllo completo costa più di un breve messaggio in segreteria. L'agente costa 0,03 $ al minuto di chiamata. L'uso dell'LLM è fatturato a parte. Un numero di telefono Cartesia aggiunge 0,014 $ al minuto, o nulla se porti il tuo account Twilio o trunk SIP. Il piano gratuito include 1 $ di chiamate dell'agente al mese, così puoi provare l'agente prima di pagare. Vedi i prezzi.

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