Retell AIの料金2026年：1分あたりのコストとプラン

Retell AIは音声エージェントを1分単位で課金し、その1分あたりの料金は単一の数字ではなく合計値です。Retellの料金ページのヘッドラインは、従量課金で1分あたり0.07〜0.31ドル。実際に支払う金額は4つの項目の合計です。Retellの音声インフラ（0.055ドル）、選ぶTTS音声（0.015〜0.10ドル）、選ぶ言語モデル（標準ティアで0.0016〜0.32ドル）、そしてテレフォニー（自前のキャリアなら無料、Retell管理の米国番号なら1分あたり0.015ドル）です。

2026年10月時点の料金ページでは、コスト見積もりツールの初期表示が1分あたり0.11ドルです。内訳は音声インフラ0.055ドル、LLM 0.04ドル、音声0.015ドル、テレフォニー0ドル。新規アカウントには10ドルの無料クレジットと20同時通話が付きます。

ここで2点開示します。RetellはCartesiaの顧客です。3,000社以上がRetellの音声エージェントを運用しており、RetellはCartesiaの音声で最初の音声までの時間がプラットフォーム上の次善のプロバイダー比で2〜3倍速いと報告しています。またCartesia自身も音声エージェントプラットフォームを販売しているため、両方向の利害関係があります。以下のRetellの数字はすべてRetellの料金ページからのもので、Cartesiaの料金は末尾に記載しています。両方を確認してください。

Retellのプラン

従量課金にはプラットフォーム料金も最低契約期間もありません。Enterpriseはコンプライアンスとサポートの層を追加します。カスタムMSA・DPA・BAA、ロールベースのアクセス制御、フォールバック機構付き専用サーバーのアドオン、専任アカウントマネージャーが含まれます。

1分あたり料金の内訳

料金ページに記載された4つのコンポーネント：

音声インフラ：1分あたり0.055ドル。 通話を動かすためのRetellの項目で、オーケストレーション、ターンテイキング、音声の配管を担います。すべての音声エージェント通話に適用されます。

テキスト読み上げ：1分あたり0.015〜0.10ドル。 Retellは7社のプロバイダーの音声を提供しており、この選択が多くのチームの想定以上に合計を動かします：

LLM：標準ティアで1分あたり0.0016〜0.32ドル。 Retellが推奨とする2つのモデル、GPT 5.6 TerraとClaude 5 Sonnetはそれぞれ1分あたり0.064ドルです。下限はGPT 5 nanoの0.0016ドル。上限側では、GPT 6 Astraが標準で0.32ドル、ファストティアで0.64ドル、GPT 6.1 Solのウルトラファスト版が0.384ドルです。ファストティアを持つモデルでは標準料金の約2倍になります（GPT 5.4は標準0.080ドル、ファスト0.16ドル）。音声to音声モデルは別のリストで、OpenAIのGPT RealtimeとGPT Realtime 2.1が1分あたり0.345ドルと0.38ドル、mini系が0.07ドルです。音声to音声とカスケード型パイプラインを比較しているなら、音声to音声 vs カスケードのガイドがトレードオフを解説しています。

テレフォニー：無料または1分あたり0.015ドル。 自前のキャリアをSIPトランキングで持ち込む場合、Retell側の費用はかかりません。Retell管理の番号はTwilioまたはTelnyx経由で国ごとの1分単位課金で、米国の料金は1分あたり0.015ドルです。SIPトランキングのガイドが自前キャリアの持ち込みの中身を説明しています。

ヘッドラインの上限0.31ドルは、推奨LLMの最高値（GPT 5.5の0.16ドル）に最も高い音声（ElevenLabs v3またはv4の0.10ドル）を足した水準に近い数字です。最新モデル、ファストティア、音声to音声の選択肢はこれを上回ります。

アドオンと月額項目

1分あたりの合計以外の料金：

これらはいずれも必須ではなく、無料枠は実質的です。10ドルのクレジットは0.11ドルの構成で約90分分に相当し、課金前にエージェントをしっかり試すのに十分な量です。

実際のワークロードのコスト

2026年10月の定価での2つの例。

推奨スタックのサポートエージェント。 音声インフラ（0.055ドル）、推奨LLM（0.064ドル）、Cartesia音声（0.015ドル）、Retell管理の米国番号（0.015ドル）の合計は1分あたり0.149ドル。月10,000分なら1,490ドルに番号代2ドルが加わります。PII除去を加えると合計は1分あたり0.159ドル、つまり1,590ドルです。

最安スタックの軽量エージェント。 GPT 5 nano（0.0016ドル）、プラットフォーム音声（0.015ドル）、自前のSIPトランク（0ドル）、音声インフラ（0.055ドル）の合計は約0.072ドル。同じ10,000分で720ドルです。これがヘッドラインの下限0.07ドルが示す構成です。

どちらの例も0.31ドルを下回ります。この数字にはすべてのメニューの高い側を同時に選ぶ必要があるからです。計画の目安は、カスケード型エージェントで1分あたり0.07〜0.16ドル。音声to音声の構成はこれより高くなります。

Cartesiaの位置づけ

Cartesiaとの組み合わせには2つの道があり、Retellの料金表が1つ目を示しています。Cartesiaの音声はRetell内で1分あたり0.015ドル、音声メニューの最安値タイで動きます。Retellは、プラットフォーム上の次のプロバイダー比で最初の音声までの時間が2〜3倍速く、スケール時のエラー率が0.1%未満という計測を経て、本番通話にCartesiaを選びました。

2つ目は直接の道です。Cartesia Managed Agentsは1分あたり0.06ドルのオールインクルーシブで、音声モデル、音声認識、オーケストレーションがその料金に含まれ、Cartesia提供の米国番号のテレフォニーが1分あたり0.014ドル加算されます。プレイグラウンドで作成したエージェントのLLM利用は期間限定で込み、コードで作るエージェントは自前のLLMを持ち込みます。プレイグラウンドの条件では、上記の10,000分のワークロードは600ドルにテレフォニー140ドルを足した額です。2つの構築を比較するなら、Retellのエージェントプラットフォームはプラットフォームガイドで取り上げており、Twilioの料金がどちらの場合でもキャリア項目の参照になります。

比較用：Cartesiaの料金

Cartesiaのプランは、音声認識とテキスト読み上げを1つのクレジットプールから課金します。TTSは1文字あたり1クレジット、Ink-2の音声は1秒あたり3クレジットです。

音声エージェントは1分あたり0.06ドルで、まずエージェントのプリペイド残高から差し引かれます。未使用クレジットは月額の2倍まで繰り越せます。CartesiaはVPC、オンプレ、エアギャップ環境にもデプロイできます。

プレイグラウンドでモデルを試すか、両プラットフォームの料金を比較する前に音声エージェントとはをお読みください。

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