Managed Agents / 受付 / 賃貸マンション向け電話代行
EVA-Benchで第1位EVA-Benchは、カスタマーサポートなどのエンタープライズワークフローにおける音声エージェントを評価するServiceNowによる独立したベンチマークです。タスクをどれだけ正確に完了できるかと、発信者の体験の両面で各エージェントを採点します。
Speech Agent Arenaで第1位Speech Agent Arenaは、エンタープライズタスクにおける音声対音声モデルを人間の評価者が採点する、Artificial Analysisによる独立したベンチマークです。
リーシングの営業時間外も内見を予約する賃貸マンション向け電話代行。
内見を予約し、ペットや駐車場の質問に答え、事務所の閉館後は締め出しの際に管理スタッフを呼び出します。
信頼を寄せるのは、先進的なチーム
ランキング1位
EVA-BenchとSpeech Agent Arenaで
内見の予約を増やし、営業時間外も入居者を支える
入居希望者は内見の予約か折り返しの約束を得られ、夜間に締め出された入居者は当番の管理スタッフにつながります。
エージェントは承認済みのリストをもとにペットと駐車場の質問に答え、それ以外はリーシング事務所への折り返しの依頼として保存します。
エージェントは空いている部屋タイプだけを家賃とともに案内し、カレンダーが返した内見の時間を提案します。
エージェントは部屋と入居希望月を添えて内見を予約し、入居希望者に予約番号を読み上げます。
営業時間外は、エージェントが入居者の名前と部屋番号を聞き、締め出しの対応のために当番の管理スタッフを呼び出します。
リーシングと締め出しをカバーする賃貸マンション向け電話代行
賃貸マンション向け電話代行とは何ですか?
賃貸マンション向け電話代行は、リーシングオフィスが出られないときに物件の電話に応答します。午後7時の入居検討者も、真夜中の入居者も対象です。この音声エージェントは、リストから空室と家賃を読み取り、内見を予約し、当番の管理スタッフを呼び出します。
- 空室を読み取る
- 内見の空き時間を検索
- 内見を予約
- 折り返しの依頼を保存
- 当番の管理スタッフを呼び出す
集合住宅向けの電話代行は夜間に内見を予約できますか?
はい。部屋探しは仕事のあとにされることが多いので、電話はチームが帰った直後に入りがちです。準備のできた入居検討者は、カレンダーが返す内見の時間から選び、参照番号を受け取ります。まだの人には、リーシングオフィス宛ての折り返しが保存されます。
猫は飼えますか?駐車場は家賃に含まれていますか?
猫はペット保証金をお支払いいただければ、1部屋につき2匹まで飼えます。駐車場は1部屋につき指定の1台分です。
パートナーの車用にもう1台分借りられますか?
入居者が真夜中に締め出されたらどうなりますか?
入居者が名前と部屋番号を伝えると、エージェントが当番の管理スタッフを呼び出し、その番号に折り返します。時間外の暖房の不具合も同じ流れです。廊下に立っている人に、留守番電話の案内は役に立ちませんが、このエージェントは緊急サービスではありません。
- 1ベッドルームの内見、木曜日17:002:46
- 締め出し、管理スタッフを呼び出し1:18
- 来月空く1ベッドルーム0:58
家賃の交渉や部屋の確保はできますか?
いいえ。家賃の交渉も、部屋の確保や約束も、入居申込の話もしません。それらはリーシングオフィスに残ります。多くの建物で修繕の電話を受ける場合は、建物ごとに業者を呼び出す物件管理向けの電話代行が向いています。
内見を予約、または折り返しを保存
通話は、入居希望者の内見の予約か折り返しの依頼の保存で終わりましたか?
オフィスが閉まったあともリーシングが動く
ひとつの物件は、内見と、大切にされていると感じる入居者で成り立ちます。リーシングチームが帰ったあとに、エージェントが引き受けることは以下のとおりです。
夜の発信者が内見を予約
午後8時に2Dについて尋ねた入居検討者は、通話中に木曜5時を選べて、チームは翌朝カレンダーで確認できます。
家賃の案内が空室リストと一致
価格は空室のツールからだけ取得するので、先月の金額を聞かされる人はいません。
ペットと駐車場の回答が一定
猫の頭数制限や駐車場のルールは、承認したリストから答えます。リストにないことは、折り返しになります。
決めきれない入居検討者とも連絡が取れる
内見をまだ決められない発信者は、リーシングオフィス宛てに名前と番号を残します。
締め出しは管理スタッフに届く
名前と部屋番号を受け取ると、エージェントが当番の管理スタッフを呼び出し、入居者に折り返します。
部屋を確保せず、交渉もしない
この窓口には、部屋を確保したり家賃を変えたりするツールがありません。尋ねた発信者は、リーシングオフィスがその件を話すと聞きます。
3つの物件を比べる賃借人にも自然に応じる
入居検討者は、物件のリストと質問のリストを手に電話してきます。Cartesiaの音声モデルは、通話を滞らせません。
- $0.031分あたり
- 第1位Speech Agent ArenaとEVA-Benchで
- 24時間365日いつでもすべての電話に応答
続けざまの質問についていく
入居検討者は、ペット、駐車場、入居日を一息に尋ねます。エージェントは言い終えるのを待ち、一つずつ答えます。
まず空室リスト、次にお客様のLLM
LLMを選び、空室の読み取り、内見の空き時間の検索、内見の予約、折り返しの保存、管理スタッフの呼び出しを行うツールを渡します。
物件に合う声
学生向けの住宅でも、静かな庭のある集合住宅でも、物件に合う声を音声ライブラリから探してください。
オフィスが閉まったあとの選択肢
リーシングチームは、夜間や週末について、たいていこの中から選びます。どの場合も、賃貸契約に署名するのは人です。
| Cartesiaのエージェント | リーシングオフィスの留守番電話 | 有人の電話代行 | |
|---|---|---|---|
| 午後8時に内見を予約 | はい、カレンダーから | いいえ、翌日に折り返す | 場合による。伝言が多い |
| 空室と家賃を読み上げる | 通話のたびに空室リストから | できない | 誰かが資料を更新していれば |
| 締め出しで管理スタッフを呼び出す | はい、名前と部屋番号を添えて | 案内に番号がなければできない | 文書のスクリプトからたいてい可能 |
| 動揺した入居者を落ち着かせる | 事情を聞き、管理スタッフを呼び出す | できない | 親切なオペレーターなら上手にできる |
| 土曜の電話の急増 | すべての発信者がつながる | ボイスメールがいっぱいになる | 保留で待たされることも |
| 料金のかかり方 | 1分$0.03、LLM利用料は別 | 無料だが、入居検討者はほかの物件に電話する | 月額プランに通話ごと・分単位の料金が多い |
内見の予約につながった通話を確認
すべての通話は録音され、文字起こしされます。内見を予約した通話、リーシング事務所への折り返しを保存した通話、どちらもなく終わった通話がわかります。
3ステップで賃貸マンション向けAI電話代行を導入
開発を始めるリーシングオフィスの窓口を複製する
エージェントを複製し、ペットと駐車場のリスト、事務所の営業時間を追加します。
空室、内見、呼び出しをつなぐ
設定したツールでAppFolio、Buildium、Googleカレンダーをつなぎ、当番の呼び出しを設定して、リーシング用の番号をエージェントに転送します。
2Dを内見し、そのあと締め出される
1ベッドルームについて尋ねて内見を予約し、次に夜間に締め出された入居者として電話します。内見と呼び出しを確認してください。
エンタープライズ級のセキュリティ
HIPAA準拠

SOC 2 Type 2

GDPR
賃貸マンション向け電話代行のよくある質問
賃貸マンション向け電話代行とは何ですか?
賃貸マンション向け電話代行は、事務所が対応できないときに賃貸マンションのリーシングや入居者の電話に応答するサービスです。これは音声エージェントで、空室と家賃を案内し、内見を予約し、折り返しの依頼を保存し、締め出しの際は当番の管理スタッフを呼び出します。
賃貸マンション向け電話代行の費用はいくらですか?
賃貸マンション向け電話代行は、エージェントの利用料が通話時間1分あたり$0.03なので、3分の通話ならエージェント料金は$0.09です。LLMの利用料は別途請求され、Cartesiaの電話番号を使う場合は1分あたり$0.014が加わります。ご自身のTwilioアカウントやSIPトランクを持ち込む場合、この分はかかりません。無料プランには毎月$1分のエージェント通話が含まれるため、支払いの前にエージェントを試せます。詳しくは料金をご覧ください。
集合住宅向けの電話代行として使えますか?
はい。エージェントはペットと駐車場の質問にリストをもとに答え、空室リストにある部屋タイプだけを家賃とともに案内し、カレンダーから内見を予約します。多くの建物の修繕の電話を受ける管理会社の場合は、不動産管理会社向け電話代行をご覧ください。
賃貸マンション向け電話代行は家賃の交渉や部屋の確約ができますか?
いいえ。エージェントは内見を予約し、家賃、部屋の確保、入居申込はリーシング事務所が担当します。
夜間に入居者が締め出された場合、賃貸マンション向け電話代行はどうしますか?
名前と部屋番号を聞いて当番の管理スタッフを呼び出し、誰も応答しなければ折り返しの依頼を保存します。緊急通報サービスではありません。
賃貸マンション向け電話代行はAppFolio、Buildium、Google Calendarと連携できますか?
はい。エージェントは設定したツールを通じて空室リストと内見のカレンダーを読み取ります。
エージェントはリーシング事務所に通話を転送できますか?
はい。エージェントは通話をリーシング事務所に転送でき、いつ転送するかは細かく設定できます。
賃貸マンション向け電話代行は、夜間だけでなく、リーシングの営業時間中も使えますか?
どちらも使えます。このエージェントは空室を読み取り、内見を予約し、締め出しでは管理スタッフを呼び出すので、日中のリーシングの電話も担います。夜間の回線については、AI電話代行サービスのページをご覧ください。
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