실시간으로 말하는 대화형 AI

대화형 AI 플랫폼은 대화형 에이전트를 만들고 운영하는 소프트웨어입니다. 사용자의 말을 언어 모델에 전달해 답을 돌려주고, 각 대화에 필요한 전화 회선, 도구 연동, 통화 기록을 제공합니다. Cartesia의 플랫폼은 음성을 위해 만들어졌습니다. 스트리밍 음성 텍스트 변환 및 텍스트 음성 변환 모델과, 전화 에이전트를 처음부터 끝까지 운영하는 Managed Agents를 제공합니다.

네. ChatGPT는 주로 텍스트로 작동하는 대화형 AI입니다. 음성 에이전트는 같은 일을 실시간 통화에서 하므로, 들어오는 음성을 바로 받아 적고 공백 없이 답하는 실시간 작업이 더해집니다.

음성 대화형 AI는 입력하는 대신 말로 대화하는 대화형 AI입니다. 말한 내용을 받아 적고, 언어 모델에서 답을 얻고, 자연스러운 주고받기가 이어질 만큼 빠르게 그 답을 소리 내어 말합니다. 전화 에이전트, 음성 어시스턴트, 말하는 캐릭터가 모두 이 기술을 씁니다.

발신자가 상대가 아직 듣고 있는지 궁금해하지 않을 만큼 빨라야 합니다. 사람 간 대화 연구에 따르면, 답하기 전 공백이 약 700밀리초를 넘으면 "아니요"의 신호가 되는 경우가 많습니다. Cartesia의 텍스트 음성 변환은 첫 오디오까지 90ms 미만으로 스트리밍을 시작하므로, 그 시간의 대부분을 음성 텍스트 변환과 LLM에 쓸 수 있습니다.

네. Free 플랜에는 매달 음성 에이전트용 선불 사용량이 포함되며, 신용카드 없이 가입할 수 있습니다.

네. Ink(음성 텍스트 변환)와 Sonic(텍스트 음성 변환)은 API와 SDK로 제공되므로, Managed Agents 없이 자체 파이프라인을 실행할 수 있습니다.

네. Cartesia는 SOC 2 Type II 인증을 받았으며 HIPAA와 GDPR을 지원합니다. Enterprise 플랜에는 DPA와 BAA, SSO, 온프레미스 또는 VPC 배포가 추가됩니다.