Managed Agents / 임원 비서
EVA-Bench 1위EVA-Bench는 고객 지원 같은 엔터프라이즈 워크플로의 음성 에이전트를 평가하는 ServiceNow의 독립적인 벤치마크입니다. 각 에이전트가 작업을 얼마나 정확하게 완료하는지와 발신자 경험을 기준으로 점수를 매깁니다.
Speech Agent Arena 1위Speech Agent Arena는 사람 평가자가 엔터프라이즈 작업에서 음성 대 음성 모델을 채점하는 Artificial Analysis의 독립적인 벤치마크입니다.
전화를 선별하고 임원의 캘린더를 지키는 AI 임원 비서.
임원 한 명을 위해 발신자를 선별하고, 승인된 미팅 시간을 제안하며, 긴급 메시지를 전달합니다.
함께하는 선도적인 팀들
1위
EVA-Bench와 Speech Agent Arena에서
임원의 시간을 지키고 모든 요청을 받아 둡니다
발신자는 임원이 승인한 시간을 안내받고, 임원이 승낙하기 전까지 캘린더에는 아무것도 확정되지 않습니다.
에이전트는 무엇이든 제안하기 전에 발신자의 이름, 회사, 주제, 시간대를 묻습니다.
캘린더는 하루 전체가 아니라 예약 가능한 시간대만 반환하므로, 에이전트는 그 밖의 일정을 설명할 수 없습니다.
에이전트가 요청을 대기 상태로 제출하면 캘린더에 임시 가예약이 잡히고, 결정은 임원이 합니다.
에이전트가 긴급 메시지와 회신 번호를 임원의 휴대전화로 보내되, 회신을 약속하지는 않습니다.
받은편지함이 아닌 전화를 위한 AI 임원 비서
AI 임원 비서란 무엇인가요?
대부분의 AI 임원 비서 소프트웨어는 이메일을 분류하거나 메모 초안을 씁니다. 이 서비스는 전화를 다룹니다. 임원 한 명의 사무실 전화를 받아 발신자를 선별하고, 승인된 미팅 시간만 제안하며, 임원이 승낙할 때까지 각 요청을 보류합니다.
- 승인된 시간 조회
- 미팅 요청 제출
- 미팅 가예약 변경
- 긴급 메시지 전달
- 사무실로 연결
순위에 오르는 최고의 AI 임원 비서 앱과 비슷한가요?
먼저 차이를 확인하세요. 발신자가 이 에이전트와 직접 통화하며, 받은편지함을 읽거나 메모를 쓰지는 않습니다. 30분을 요청하는 공급업체, 잠깐 이야기하자는 채용 담당자, 월요일까지 기다릴 수 없다는 사람들에게 시간을 뺏기는 임원에게 맞습니다.
월요일까지 기다릴 수 없어요. 공급 계약이 오늘 밤에 만료돼요.
대표님 휴대전화로 긴급 메시지를 보낼 수 있습니다. 회신하실 번호를 알려 주시겠어요?
555-0188이에요.
발신자가 임원의 캘린더를 볼 수 있나요?
아니요. 캘린더 도구는 승인된 시간대만 반환하므로, 에이전트는 본 적 없는 이사회 일정을 설명할 수 없습니다. 시간을 제안하기 전에 이름, 회사, 용건, 소요 시간, 시간대를 먼저 묻습니다.
- 공급업체 검토, 화요일 14:001:47
- 가예약을 수요일 10:00로 변경1:03
- 이사회 준비, 승인된 시간 없음0:58
미팅은 실제로 누가 확정하나요?
항상 임원이 확정합니다. 모든 요청은 가예약과 함께 보류 상태로 들어갑니다. 긴급 메시지는 회신 번호와 함께 임원의 휴대전화로 가며, 에이전트는 회신이 있을 것이라고 약속하지 않습니다.
미팅 요청 완료
통화가 끝나기 전에 발신자가 승인된 시간에 동의하고 요청 참조 번호를 들었나요?
에이전트가 전화를 맡아도 지켜지는 것
AI 임원 비서를 찾는 창업자나 비서실장은 두 가지를 신경 씁니다. 누가 통과하는지, 그리고 발신자가 캘린더에 대해 무엇을 알게 되는지입니다.
이유 없이는 누구도 시간을 받지 못합니다
이름, 회사, 용건, 소요 시간, 시간대를 먼저 받습니다. 용건을 말하지 않는 발신자는 시간을 제안하는 단계에 이르지 못합니다.
캘린더는 비공개로 유지됩니다
도구는 에이전트에게 하루 전체가 아닌 예약 가능한 시간대만 건넵니다. 임원이 누구를 만나는지는 애초에 알지 못하므로 유출할 수 없습니다.
승인 없이는 아무것도 확정되지 않습니다
요청은 MR-0624 같은 참조 번호와 함께 보류 상태로 대기합니다. 화요일 2시는 잡아 두지만, 임원이 확정하기 전에는 확정되지 않습니다.
변경에 사람이 필요하지 않습니다
Colin 님이 수요일로 바꾸고 싶어 합니다. 에이전트가 가예약을 다른 승인 시간대로 옮기고, 요청은 보류 상태를 유지합니다.
긴급 건은 약속 없이 전달됩니다
오늘 밤 만료되는 계약 건은 사유와 번호와 함께 임원의 휴대전화에 도착합니다. 회신할지는 임원이 정합니다.
임원을 대신해 말하지 않습니다
미팅 수락, 이메일 읽기, 약속은 모두 하지 않습니다. 문을 지키는 역할까지만 하고, 모든 결정은 모시는 분에게 남깁니다.
신중함은 대부분 목소리에서 드러납니다
고위급 발신자는 자신이 어떻게 응대받는지 알아챕니다. Cartesia의 음성 모델은 발신자가 밀어붙여도 선별을 정중하고 빠르게 이어 갑니다.
- $0.03분당
- 1위Speech Agent Arena와 EVA-Bench
- 24/7언제든 모든 전화에 응답
끼어들어도 흔들리지 않습니다
발신자가 선별 질문 위로 말을 얹거나 답을 고집합니다. 에이전트는 듣고 나서 아직 필요한 질문으로 돌아갑니다.
무엇보다 캘린더 규칙이 먼저
LLM을 고른 뒤 승인된 시간 조회, 미팅 요청 제출과 변경, 긴급 메시지 전달, 사무실 연결 도구를 연결하세요.
잘 운영되는 사무실처럼 들립니다
이 데스크에 어울리는 음성은 이사회 구성원과 공급업체 모두에게 침착함을 유지해야 합니다. 음성 라이브러리에서 그런 목소리를 고르세요.
오늘날 전화를 지키는 방법
창업자를 위한 최고의 AI 임원 비서를 찾는다면 보통 이 선택지를 저울질합니다. 업무에서 전화가 차지하는 비중과 판단이 차지하는 비중에 따라 답이 달라집니다.
| AI 임원 비서 | 사람 비서 | 일정 예약 링크 | |
|---|---|---|---|
| 발신자 선별 | 모든 통화에서 정한 질문을 함 | 가능, 중요한 사람도 앎 | 불가, 링크가 있으면 누구나 예약 |
| 외부인에게 보이는 것 | 승인한 시간대만 | 비서가 공유하는 것 | 캘린더의 빈 시간 |
| 미팅 승인 필요 | 항상, 모든 요청이 보류 상태 | 비서의 판단에 따라 처리 | 대개 바로 예약됨 |
| 어려운 상황 대처 | 임원의 휴대전화로 전달 | 가능, 훌륭한 비서가 필요한 이유 | 불가 |
| 오후 7시 전화 대응 | 울릴 때마다 응대 | 남아서 일할 때만 | 이용은 가능하나 대화는 불가 |
| 비용 구조 | 통화 분당 과금, LLM과 통신 요금 별도 | 정규직 급여 | 대개 소액의 월 요금 |
어떤 통화가 미팅 요청으로 끝났는지 확인하세요
모든 통화는 녹음되고 텍스트로 변환됩니다. 미팅 요청으로 끝난 통화, 긴급 메시지를 전달한 통화, 승인된 시간을 찾지 못한 통화를 확인하세요.
세 단계로 AI 임원 비서를 출시하세요
개발 시작임원 데스크 복제
이 에이전트를 복사한 뒤 선별 질문을 작성하고 무엇이 긴급인지 정하세요.
캘린더와 사무실 연결
승인된 시간대만 반환하는 캘린더 도구를 연결하고, 긴급 메시지를 받을 휴대전화를 정한 뒤 사무실 전화를 에이전트로 연결하세요.
30분을 요청해 보세요
공급업체로 전화해 미팅을 요청하고 월요일을 고집해 보세요. 가예약이 보류로 표시되고 긴급 메시지가 휴대전화에 도착하면 시작하세요.
엔터프라이즈급 보안
HIPAA 준수

SOC 2 Type 2

GDPR
임원 비서 FAQ
AI 임원 비서란 무엇인가요?
임원 한 명을 위한 AI 전화 비서이자 캘린더 비서입니다. 발신자는 사무실 전화로 이 에이전트와 대화하므로, 글자를 입력하는 채팅 앱이 아닙니다. 발신자를 선별하고, 승인된 시간만 제안하며, 임원이 확정할 때까지 미팅 요청을 보류하고, 긴급 메시지를 전달합니다.
전화 응대용 임원 비서로 AI를 어떻게 쓰나요?
임원 사무실 전화를 에이전트로 돌리고, 승인된 시간대만 반환하는 캘린더 도구를 연결한 뒤, 확인할 항목(이름, 회사, 용건, 소요 시간, 시간대)을 지침에 씁니다. 그러면 에이전트가 모든 요청을 대기 상태로 제출하고 긴급 메시지는 임원의 휴대폰으로 보냅니다.
AI 임원 비서는 AI 예약 관리와 어떻게 다른가요?
예약 관리는 고객을 위해 빈 시간을 예약합니다. 임원 비서는 한 사람의 캘린더를 지키므로, 요청은 임원이 승인할 때까지 대기 상태로 남습니다.
AI 캘린더 비서가 캘린더 전체를 보나요?
아니요. 캘린더는 승인된 시간대만 반환하므로, 에이전트는 다른 미팅을 설명할 수 없습니다.
AI 임원 비서가 임원 대신 미팅을 수락할 수 있나요?
아니요. 에이전트는 모든 요청을 대기 상태로 제출하고, 확정은 임원이 합니다.
AI 임원 비서가 미팅 요청을 옮길 수 있나요?
네. 에이전트가 대기 중인 가예약을 다른 승인된 시간대로 옮기며, 요청은 계속 대기 상태로 유지됩니다.
에이전트가 발신자를 임원 사무실에 연결할 수 있나요?
네. 에이전트는 통화를 팀에 연결할 수 있으며, 언제 연결할지는 직접 정할 수 있습니다.
가장 좋은 AI 임원 비서는 무엇인가요?
시간이 어디에 쓰이는지에 따라 다릅니다. 이메일과 메모가 문제라면 받은편지함용 AI 임원 비서 플랫폼을 알아보세요. 전화와 미팅 요청이 문제라면 전화를 받는 에이전트가 필요합니다. 승인된 시간만 제안하는지, 미팅을 스스로 확정하지 않는지, 긴급 메시지를 휴대전화로 보내는지 확인하세요. 이 페이지에서 샘플 사무실에 전화해 볼 수 있습니다.
AI가 임원 비서의 일자리를 대체하나요?
이 에이전트는 그럴 의도가 없습니다. 전화를 받고, 같은 선별 질문을 하고, 미팅 요청을 보관하는 역할의 일부만 맡습니다. 판단, 관계, 전화 밖의 모든 일은 사람의 몫입니다. 많은 임원 비서가 나머지 업무를 하는 동안 전화를 맡길 수 있어 유용하다고 느낄 수 있습니다.
임원 비서는 AI를 어떻게 활용할 수 있나요?
한 가지 방법은 전화를 에이전트에게 맡기는 것입니다. 에이전트가 선별 질문을 하고, 승인된 시간을 제안하고, 요청을 보류 상태로 제출하므로 비서는 방해가 쌓인 더미가 아닌 깔끔한 목록을 검토합니다. 판단이 필요한 일은 비서가 맡고, 긴급 메시지는 임원에게 그대로 전달됩니다.
AI 임원 비서 비용은 얼마인가요?
통화 시간만큼 지불하는데, 선별 전화는 짧습니다. 에이전트는 통화 시간 기준 분당 $0.03입니다. LLM 사용량은 별도로 청구되고, Cartesia 전화번호를 쓰면 분당 $0.014가 추가되며, 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 비용이 없습니다. 무료 플랜에는 매월 $1 상당의 에이전트 통화가 포함되어 있어 결제 전에 데스크를 테스트할 수 있습니다. 요금제를 확인하세요.
나만의 목소리를 찾으세요
전문가와 상담하세요.
팀원과 연결해 Cartesia가 세계적 수준의 음성 경험을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
개발을 시작하세요.
API로 모델을 사용하고, SDK와 개발자 도구로 에이전트를 프로덕션에 배포하세요.
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