Managed Agents / Assistente executiva
Nº 1 no EVA-BenchO EVA-Bench é o benchmark independente da ServiceNow para agentes de voz em fluxos de trabalho corporativos como o atendimento ao cliente. Ele avalia cada agente pela precisão com que conclui a tarefa e pela experiência de quem liga.
Nº 1 no Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena é o benchmark independente da Artificial Analysis que avalia modelos de fala para fala em tarefas corporativas com avaliadores humanos.
Assistente executiva com IA que filtra ligações e protege a sua agenda.
Faça a triagem de quem liga, ofereça horários de reunião aprovados e repasse recados urgentes para um executivo.
A escolha de equipes líderes
Em 1º lugar
no EVA-Bench e no Speech Agent Arena
Proteja o tempo do executivo e registre cada pedido
Quem liga recebe um horário que o executivo aprovou, e nada entra na agenda até o executivo dizer sim.
O agente pergunta o nome, a empresa, o assunto e o fuso horário de quem liga antes de oferecer qualquer coisa.
A sua agenda retorna janelas disponíveis para reserva, não o dia inteiro, então o agente não consegue descrever mais nada.
O agente envia o pedido como pendente, a agenda mantém uma reserva provisória, e o executivo decide.
O agente envia um recado urgente e o número para retorno ao celular do executivo, sem prometer um retorno.
Assistente executiva com IA para a linha telefônica, não para a caixa de entrada
O que é uma assistente executiva com IA?
A maioria dos softwares de assistente executiva com IA organiza e-mails ou rascunha anotações. Este trabalha no telefone. Ele atende a linha do escritório de um executivo, faz a triagem de quem liga, oferece só horários de reunião aprovados e segura cada pedido até o executivo dizer sim.
- Consultar horários aprovados
- Enviar pedido de reunião
- Mudar reserva de reunião
- Repassar recado urgente
- Transferir para o escritório
Isto é como as melhores assistentes executivas com IA dos rankings?
Veja primeiro a diferença. Quem liga fala com este agente, e ele não lê a sua caixa de entrada nem escreve as suas anotações. Serve a executivos cujo tempo se perde com fornecedores que querem trinta minutos, recrutadores que querem uma palavra e gente que insiste que não pode esperar até segunda.
Isso não pode esperar até segunda. O contrato de fornecimento vence hoje à noite.
Posso enviar um recado urgente para o celular dela. Para qual número ela deve ligar, se retornar?
555-0188.
Quem liga pode ver a agenda do executivo?
Não. A sua ferramenta de agenda retorna só janelas aprovadas, então o agente não consegue descrever uma reunião de conselho que nunca viu. Ele pede nome, empresa, assunto, duração e fuso horário antes de oferecer qualquer uma.
- Revisão de fornecedores, terça 14h1:47
- Reserva passada para quarta 10h1:03
- Preparação do conselho, sem janela aprovada0:58
Quem de fato confirma a reunião?
O executivo, sempre. Cada pedido entra como pendente com uma reserva provisória. Um recado urgente vai para o celular do executivo com um número para retorno, e o agente nunca promete que essa ligação vai acontecer.
Reunião pedida
A pessoa aceitou um horário aprovado e ouviu a referência do pedido antes do fim da chamada?
O que continua protegido quando o agente assume a linha
Quem compra IA de assistente executiva, em geral fundadores e chefes de gabinete, se importa com duas coisas aqui. Quem passa e o que quem liga descobre sobre a agenda.
Ninguém ganha um horário sem um motivo
Nome, empresa, assunto, duração e fuso horário vêm primeiro. Quem não diz do que se trata não chega à parte dos horários.
A agenda continua privada
A ferramenta entrega ao agente janelas agendáveis, não o dia. Ele não consegue vazar com quem ela se reúne, porque nunca teve essa informação.
Nada entra sem aprovação
Os pedidos ficam pendentes sob uma referência como MR-0624. Terça às 14h fica reservada, mas só é confirmada quando o executivo confirma.
Mudanças não precisam de uma pessoa
O Colin precisa de quarta. O agente move a reserva para outra janela aprovada, e o pedido continua pendente.
O urgente passa, sem promessa
Um contrato que vence hoje à noite chega ao celular dela com um motivo e um número. Ela decide se retorna.
Não fala em nome do executivo
Aceitar uma reunião, ler e-mails e assumir compromissos estão fora de questão. Ele guarda a porta, e toda decisão fica com a pessoa para quem trabalha.
A discrição está em grande parte no jeito de falar
Quem liga de cargos altos percebe como é tratado. Os modelos de fala da Cartesia mantêm a triagem educada e rápida, mesmo quando a pessoa pressiona.
- $0.03por minuto
- Nº 1no Speech Agent Arena e no EVA-Bench
- 24/7atende cada ligação, a qualquer hora
Mantém a posição quando interrompido
Quem liga fala por cima das perguntas de triagem ou insiste numa resposta. O agente escuta e depois volta ao que ainda precisa saber.
As regras da agenda vêm antes de tudo
Escolha o LLM e dê a ele as ferramentas que buscam horários aprovados, enviam e movem um pedido de reunião, repassam um recado urgente e transferem para o escritório.
Soa como um bom escritório
A voz escolhida na biblioteca para esta secretaria precisa manter a compostura tanto com um conselheiro quanto com um fornecedor.
Como o telefone é guardado hoje
Procurar a melhor assistente executiva com IA para fundadores costuma significar pesar estas opções. A resposta depende de quanto do trabalho é telefone e quanto é julgamento.
| Assistente executiva com IA | Assistente humana | Link de agendamento | |
|---|---|---|---|
| Faz a triagem de quem liga | Faz as suas perguntas em toda ligação | Sim, e sabe quem importa | Não, qualquer um com o link agenda |
| O que quem é de fora enxerga | Só as janelas que você aprovou | O que a assistente compartilha | Horários livres na sua agenda |
| Reuniões precisam de aprovação | Sempre, todo pedido fica pendente | Fica a critério da assistente | Em geral agendado na hora |
| Lidar com uma situação difícil | Repassa para o celular do executivo | Sim, é para isso que serve uma ótima assistente | Não |
| Cobrir a linha às 19h | Atende sempre que tocar | Só se ficar até mais tarde | Disponível, mas não fala |
| Como você paga | Por minuto de chamada, mais LLM e telefonia | Um salário inteiro | Em geral uma pequena mensalidade |
Veja quais chamadas terminaram com um pedido de reunião
Cada chamada é gravada e transcrita. Veja quais chamadas terminaram com um pedido de reunião, quais repassaram um recado urgente e quais não encontraram janela aprovada.
Lance uma assistente executiva com IA em três passos
Comece a desenvolverClone a secretaria executiva
Copie este agente, depois escreva as suas perguntas de triagem e decida o que conta como urgente.
Conecte a agenda e o escritório
Ligue uma ferramenta de agenda que retorne só janelas aprovadas, defina o celular para recados urgentes e aponte a linha do escritório para o agente.
Peça trinta minutos
Ligue como fornecedor, peça uma reunião e depois insista na segunda. Entre no ar quando a reserva aparecer como pendente e o recado urgente chegar ao seu celular.
Segurança de nível empresarial
Em conformidade com a HIPAA

SOC 2 Type 2

GDPR
Perguntas frequentes sobre Assistente executiva
O que é uma assistente executiva com IA?
É uma assistente telefônica e de agenda com IA para um executivo. Quem liga fala com ela pela linha do escritório, então não é um app de chat em que se digita. Ela faz a triagem de quem liga, oferece só horários aprovados, segura os pedidos de reunião até o executivo confirmar e repassa recados urgentes.
Como uso a IA como assistente executiva para ligações?
Direcione a linha do escritório do executivo para o agente, conecte uma ferramenta de agenda que retorne só janelas aprovadas e escreva na instrução as perguntas de triagem: nome, empresa, assunto, duração e fuso horário. Depois, o agente envia cada pedido como pendente e manda os recados urgentes para o telefone do executivo.
Qual é a diferença entre uma assistente executiva com IA e o agendamento de compromissos com IA?
O agendamento de compromissos reserva horários livres para clientes. Uma assistente executiva protege a agenda de uma pessoa, então os pedidos ficam pendentes até o executivo aprová-los.
Uma assistente de agenda com IA vê a agenda inteira?
Não. A agenda retorna só janelas aprovadas, então o agente não consegue descrever outras reuniões.
Uma assistente executiva com IA pode aceitar uma reunião em nome do executivo?
Não. O agente envia cada pedido como pendente, e o executivo confirma.
Uma assistente executiva com IA pode mudar um pedido de reunião?
Sim. O agente passa uma reserva pendente para outra janela aprovada, e o pedido continua pendente.
O agente pode transferir quem liga para o escritório do executivo?
Sim. O agente pode transferir chamadas para a sua equipe, e você controla exatamente quando isso acontece.
Qual é a melhor assistente executiva com IA?
Depende de onde vai o seu tempo. Se o problema são e-mails e anotações, procure as melhores plataformas de assistente executiva com IA para a caixa de entrada. Se são ligações e pedidos de reunião, você quer um agente no telefone. Confira se ele oferece só horários aprovados, nunca confirma uma reunião sozinho e envia recados urgentes para o seu celular. Você pode ligar para o escritório de exemplo desta página.
A IA vai tomar os empregos de assistente executiva?
Este agente não tenta. Ele cobre uma fatia da função, que é atender o telefone, fazer as mesmas perguntas de triagem e segurar pedidos de reunião. Julgamento, relacionamentos e tudo o que está fora do telefone ficam com pessoas. Muitas assistentes executivas podem achá-lo útil para cobrir a linha enquanto cuidam do resto.
Como uma assistente executiva pode usar IA?
Um jeito é passar a linha telefônica para um agente. Ele faz as perguntas de triagem, oferece horários aprovados e envia os pedidos como pendentes, então a assistente revisa uma lista limpa, e não uma pilha de interrupções. Ela mantém as decisões que exigem julgamento, e os recados urgentes ainda chegam ao executivo.
Quanto custa uma assistente executiva com IA?
Você paga pelo tempo ao telefone, e as ligações de triagem são curtas. Os agentes custam US$ 0,03 por minuto de chamada. O uso do LLM é cobrado à parte, e um número de telefone da Cartesia acrescenta US$ 0,014 por minuto, ou nada se você usar sua própria conta Twilio ou seu tronco SIP. O plano gratuito inclui US$ 1 em chamadas de agentes por mês, para você testar a secretaria antes de pagar. Veja os preços.
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