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Um atendimento telefônico para quiropraxia que agenda novos pacientes de acidentes.

Agende primeiras consultas depois de um acidente, remarque ajustes de rotina e leve dúvidas de sinistro ao seu coordenador.

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Agende pacientes de acidentes e mantenha os regulares em dia

Quem sofreu um acidente consegue a primeira consulta, os regulares remarcam ajustes e as dúvidas de sinistro chegam ao seu coordenador.

O agente responde sobre horários, formulários e o que trazer com base nas suas informações, e registra um retorno do coordenador para dúvidas de cobertura.

Atendimento para quiropraxia, para consultórios em que o doutor não pode atender

O que é um atendimento telefônico para quiropraxia?

Um atendimento para quiropraxia atende enquanto o doutor faz um ajuste e a recepção dá saída a alguém. Este reserva as primeiras consultas de pacientes de acidente, remarca os ajustes de rotina e leva as dúvidas de sinistro à sua coordenadora de seguros, com os horários e as agendas que você fornece.

  • Encontrar horários para novos pacientes
  • Reservar uma primeira consulta
  • Encontrar a consulta e novos horários
  • Mudar um ajuste
  • Pedir retorno do coordenador

O que acontece quando um paciente de acidente liga?

Ele ouve primeiro a sua pergunta sobre sinais de alerta e depois informa a data do acidente, a seguradora e onde dói. O agente reserva um horário de novo paciente após um sim, e esses dados ficam com a consulta. Esses pacientes costumam marcar com o consultório que atender, então atender conta.

Sofri um acidente de carro semana passada e estou com dor no pescoço.

Sinto muito. Você tem dormência forte, fraqueza ou falta de ar? Se não, quando foi o acidente, e qual é a seguradora?

Não, só está travado. Terça passada, com a Fenwick Mutual.

Pacientes de rotina podem mudar um ajuste sem esperar retorno?

Podem. Um paciente com plano semanal diz o nome, ouve os horários livres e escolhe um, e só então o agente libera o horário antigo. Quando ninguém atende essa ligação hoje, a consulta de quinta pode sumir da sua agenda em silêncio.

  • Primeira consulta reservada, acidente de carro2:44
  • Ajuste de quinta remarcado1:35
  • Dúvida de sinistro, coordenadora na linha1:58

O que um atendimento de quiropraxia com conformidade HIPAA não faz?

Não diz se o tratamento é necessário nem se uma apólice vai pagar. Dúvidas de sinistro vão para a sua coordenadora com o número do sinistro e o nome do regulador, e dormência intensa recebe o seu roteiro do 911. A Cartesia está em conformidade com a HIPAA e assina um BAA com clientes da saúde.

Primeira consulta reservada

Quem relatou um acidente reservou uma primeira consulta, com a data do acidente e a seguradora registradas, antes do fim da chamada?

Onde um consultório de quiropraxia recupera o tempo de telefone

A maior parte do trabalho de telefone aqui é agendamento e sinistros. O agente cobre o primeiro e leva o segundo à mesa certa.

Os dados do acidente seguem com a consulta

A reserva salva a data do acidente e a seguradora junto à consulta, e a sua equipe os vê antes de o novo paciente se sentar.

Os pacientes de rotina mantêm o ritmo

Quem muda um ajuste recebe novos horários na chamada, e o horário antigo é liberado para outro paciente quando a pessoa escolhe.

Os reguladores chegam à coordenadora

Numa dúvida de registros, o agente reúne o número do sinistro e o nome do regulador antes de chamar a sua coordenadora de seguros.

Novos pacientes sabem o que levar

Quem liga ouve a sua lista, como documento com foto e número do sinistro, e a primeira consulta não trava na recepção.

Sintomas de alerta recebem o seu roteiro

Dormência intensa, fraqueza ou falta de ar aciona o roteiro do 911 que você aprovou, antes de qualquer conversa sobre agendamento.

Sem promessas sobre tratamento ou sinistros

O agente nunca diz que a pessoa precisa de tratamento ou que uma apólice vai pagar. Essas respostas são do doutor e da coordenadora.

Pronto para quem liga com o pescoço travado e uma carta do sinistro

Quem liga após um acidente está dolorido, um pouco abalado e lendo dados de um papel. A conversa precisa andar no ritmo da pessoa.

  • $0.03por minuto
  • Nº 1no Speech Agent Arena e no EVA-Bench
  • 24/7atende cada ligação, a qualquer hora

Espera enquanto a pessoa acha o sinistro

As pessoas vasculham o porta-luvas ou o e-mail atrás do número do sinistro. O agente fica em silêncio até lerem em voz alta.

Seus tipos de consulta, seu LLM

Escolha o LLM. Ele trabalha com ferramentas que encontram horários de novos pacientes, reservam uma primeira consulta, mudam um ajuste e chamam a coordenadora.

Soa como a sua clínica

Escolha uma voz da biblioteca que combine com um consultório de bairro, e o paciente de rotina que liga para remarcar não sente que foi passado adiante.

Três formas de cobrir o telefone de um consultório de quiropraxia

Numa clínica pequena, a escolha costuma ser entre a pessoa da recepção, uma caixa postal ou algo que atenda quando essa pessoa não pode.

Agente da CartesiaSó a recepçãoCaixa postal
O telefone toca na saída de um pacienteAtende na horaAlguém espera, de um lado ou de outroA pessoa deixa um recado, ou não
Paciente de acidente ligando num sábadoReserva um horário de novo paciente com os dados do sinistroEm geral só na segunda, se a recepção estiver fechadaMuitas vezes liga para a próxima clínica
Mudar um ajusteFeito na chamada, horário antigo liberadoFeito na chamada quando a equipe está livreA equipe retorna e trocam recados
Dúvida de sinistroAnota o número do sinistro e chama a coordenadoraResolvida direto, entre pacientesUm recado para a coordenadora
Paciente antigo que quer conversarAnota o pedido e segue em frenteConhece pelo nome e pelo históricoNão
Como você pagaUS$ 0,03 por minuto, com LLM e telefonia à parteSalários que você já pagaGrátis, mas as ligações podem ficar sem retorno

Veja quais chamadas agendaram a primeira consulta

Cada chamada é gravada e transcrita. Veja quais chamadas reservaram uma primeira consulta com os dados do acidente, quais remarcaram um ajuste e quais terminaram sem horário.

Lance um atendimento para quiropraxia em três passos

Comece a desenvolver

  1. Clone a recepção de quiropraxia

    Leve este agente para a sua conta e acrescente os seus horários, o que levar e os horários de novos pacientes que você quer oferecer.

  2. Conecte a agenda e a coordenadora

    Ligue a busca de horários e as reservas à sua agenda por ferramentas que você configura, adicione a linha da coordenadora e encaminhe o seu número.

  3. Ligue com uma batidinha de carro

    Relate uma batida da semana passada, reserve uma primeira consulta e depois pergunte de um sinistro. Confira as duas transcrições antes de entrar no ar.

Segurança de nível empresarial

  • Selo Em conformidade com a HIPAA

    Em conformidade com a HIPAA

  • Selo SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Selo GDPR

    GDPR

Perguntas frequentes sobre Atendimento para quiropraxia

O que é um atendimento telefônico para quiropraxia?

Um atendimento telefônico para quiropraxistas feito por um agente de voz. Ele atende os telefones de uma clínica de quiropraxia, reserva primeiras consultas com os dados do acidente, remarca ajustes e liga para a sua coordenadora de seguros quando o assunto é sinistro.

Quanto custa um atendimento telefônico para quiropraxia?

Um atendimento telefônico para quiropraxia custa US$ 0,03 por minuto de chamada pelo agente, então uma ligação de três minutos dá US$ 0,09 em tempo de agente. O uso do LLM é cobrado à parte, e um número de telefone da Cartesia acrescenta US$ 0,014 por minuto, ou nada se você usar sua própria conta Twilio ou seu tronco SIP. O plano gratuito inclui US$ 1 em chamadas de agentes por mês, para você testar o agente antes de pagar. Veja os preços.

Um atendimento telefônico para quiropraxia pode dizer se preciso de tratamento ou se meu sinistro tem cobertura?

Não. O agente registra o que o coordenador precisa e oferece uma consulta. Formulários de admissão ficam com um agente de admissão com IA.

O que um atendimento telefônico para quiropraxia faz se alguém relatar dormência depois de um acidente?

Ele lê o seu roteiro do 911 em casos de dormência forte, fraqueza ou falta de ar. Ele não é um serviço de emergência.

Um atendimento telefônico para quiropraxia pode lidar com dados de pacientes conforme a HIPAA?

Sim. A Cartesia está em conformidade com a HIPAA, tem certificação SOC 2 Type II e assina acordos de associado comercial (BAA) com clientes da área da saúde. Mais detalhes na página de atendimento telefônico com HIPAA.

Qual é a diferença entre um atendimento telefônico para quiropraxia e um atendimento telefônico com IA genérico?

Este agente oferece horários para novos pacientes, salva os dados do acidente com a consulta e encaminha chamadas sobre sinistros ao seu coordenador. A página de atendimento telefônico com IA trata do caso geral.

O agente pode transferir chamadas para a coordenadora de seguros?

Sim. O agente anota o número do sinistro e o nome do perito e liga para a coordenadora de seguros com esses dados.

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